距離上一次馬化騰面對(duì)媒體，已經(jīng)一年有余。

　　這次，馬化騰的身份除了是騰訊公司董事局主席外，還是全國(guó)人大代表，這是他第一次擔(dān)任這個(gè)職務(wù)。馬化騰在本屆兩會(huì)上提交了三個(gè)議案(創(chuàng)新、規(guī)劃、走出去)，每句話都非常實(shí)用，“這都是我在行業(yè)里深切感受到的?！瘪R化騰說(shuō)。

　　這次采訪，整個(gè)過(guò)程為時(shí)一小時(shí)二十分鐘，期間他喝了三次水，都是在聽(tīng)取問(wèn)題時(shí)快速完成的。種種細(xì)節(jié)都透露出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“速度為王”的獨(dú)特氣質(zhì)，而對(duì)于騰訊而言，“速度”也正在考驗(yàn)著這個(gè)龐大的企鵝帝國(guó)。

　　騰訊帝國(guó)里的特種部隊(duì)

　　“微信團(tuán)隊(duì)”這個(gè)簡(jiǎn)單而神秘的名字，像極了美國(guó)大片中對(duì)敵人造成致命一擊的神秘團(tuán)隊(duì)。

　　“目前我們還是專注在微信上面，因?yàn)闀r(shí)機(jī)不等人，再加上全新化的競(jìng)爭(zhēng)以及它自身的演變，都需要花比較大的精力?！瘪R化騰告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者。

　　如果說(shuō)，2003年以前，騰訊只干了即時(shí)通信(IM)一件事，從而奠定了騰訊帝國(guó)的基礎(chǔ)的話，2011年以后的輝煌則應(yīng)該屬于微信。

　　2011年1月21日，騰訊推出一款通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件——微信。用戶可以通過(guò)微信與好友進(jìn)行形式上更加豐富的類似于短信、彩信等方式的聯(lián)系。

　　2012年3月底，微信用戶已經(jīng)突破1億，其間耗時(shí)433天。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時(shí)縮短至不到6個(gè)月。2013年1月15日，微信用戶已經(jīng)爆發(fā)式增長(zhǎng)到3億。從2011年1月21日推出，微信用了短短兩年的時(shí)間，吸引了近一半的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。

　　所有人都不得不承認(rèn)：“微信正在復(fù)制當(dāng)年QQ的輝煌?！?

　　關(guān)于微信有許多故事：在騰訊內(nèi)部，微信的所屬部門并沒(méi)有被冠以“XX部”，而是用“微信團(tuán)隊(duì)”這個(gè)簡(jiǎn)單而神秘的名字，像極了美國(guó)大片中對(duì)敵人造成致命一擊的神秘團(tuán)隊(duì)。

　　微信團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人張小龍，只是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品近乎癡迷的男人，但外界對(duì)于他的好奇程度不遜于馬化騰。

　　如今的微信特別適合一句老生常談的話，“能否達(dá)到頂峰，最大的敵人只有自己?！?

　　國(guó)際化是微信的最大考驗(yàn)

　　“全球都面臨一個(gè)劇變的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)都是生死時(shí)速，是要按天來(lái)計(jì)算，成和不成可能這輩子就這次機(jī)會(huì)了?！?

　　當(dāng)下，微信最大的考驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是“國(guó)際化”。

　　據(jù)悉，騰訊目前已經(jīng)成立了微信美國(guó)辦公室，其目的主要是負(fù)責(zé)初步探索美國(guó)微信用戶的發(fā)展及喜好、公司客戶關(guān)系的建立及拓展合作等。

　　馬化騰將此番舉動(dòng)稱之為“最后的機(jī)會(huì)”。這并不是微信第一次走出國(guó)門。之前它在東南亞市場(chǎng)已經(jīng)積累了不少用戶，也獲得了品牌亮相的機(jī)會(huì)。但在歐美，微信的挑戰(zhàn)更多，數(shù)據(jù)顯示，截至去年9月，微信在美國(guó)的注冊(cè)用戶數(shù)接近10萬(wàn)，用戶主要是留學(xué)生等華人。

　　馬化騰非常清楚歐美市場(chǎng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重要性，以往中國(guó)所有的互聯(lián)網(wǎng)模式基本上都是拷貝美國(guó)，拷貝過(guò)來(lái)后，本身已處于落后地位。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顯然是中國(guó)企業(yè)的一個(gè)機(jī)會(huì)。因?yàn)楹芏鄧?guó)際的互聯(lián)網(wǎng)巨頭至今還受限于PC或Web上服務(wù)和習(xí)慣的牽絆，沒(méi)有做出一個(gè)純正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)和產(chǎn)品。

　　“亞洲的移動(dòng)手機(jī)應(yīng)用，一定程度上比西方還快，像短信，也是在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)最火。這是一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)，可以讓我們純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走出去的一個(gè)機(jī)會(huì)?！瘪R化騰說(shuō)。

　　事實(shí)的確如此，在移動(dòng)即時(shí)通信上，亞洲的公司即走在了前列，騰訊的WeChat(微信在國(guó)外的名字)、日本的Line和韓國(guó)的Kakao Talk在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額最大。據(jù)了解，騰訊在中國(guó)香港、臺(tái)灣和東南亞、印度、歐洲國(guó)家都在大力推廣微信，他們?cè)谑謾C(jī)上投放廣告，找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檫M(jìn)行線下推廣等方式，希望讓微信品牌盡快普及。

　　“全球都面臨一個(gè)劇變的時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)都是生死時(shí)速，都是要按天來(lái)計(jì)算的，我們每天都在計(jì)算的這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景，也希望自己能夠盡一把力，成和不成可能這輩子就這個(gè)機(jī)會(huì)了?！瘪R化騰說(shuō)。

　　許多商業(yè)模式是之前沒(méi)有想到的

　　“我們更希望構(gòu)造一個(gè)通道和平臺(tái)，復(fù)雜的商業(yè)模式交給外面的合作伙伴，這個(gè)生態(tài)才會(huì)比較健康?！?

　　不止一位大佬說(shuō)過(guò)：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)問(wèn)題，是非常困難的?！碑?dāng)然，那是在還沒(méi)有出現(xiàn)穩(wěn)定產(chǎn)品時(shí)的判斷，如今，微信來(lái)了，這個(gè)難題能否解決?

　　身為微信的主人，馬化騰也考慮很多，比如增值服務(wù)?！坝绕涫且苿?dòng)社交、游戲，這個(gè)應(yīng)該有比較清晰的商業(yè)模式。我們目前也在緊鑼密鼓地研發(fā)，在體驗(yàn)比較好時(shí)我們才會(huì)推出來(lái)?！瘪R化騰說(shuō)。

　　騰訊最大的優(yōu)勢(shì)還在于平臺(tái)。事實(shí)上，騰訊在PC端已經(jīng)實(shí)行開放平臺(tái)模式，與眾多開發(fā)商進(jìn)行合作。而在微信業(yè)務(wù)上，馬化騰也希望能夠?qū)嵭虚_放平臺(tái)模式，吸引更多的開發(fā)商提供內(nèi)容給用戶。如此看來(lái)，微信應(yīng)該會(huì)成為騰訊的第二個(gè)大平臺(tái)。

　　2012年底，高朋團(tuán)購(gòu)和微信合作推出了“微團(tuán)購(gòu)”業(yè)務(wù)。微信用戶添加“微團(tuán)購(gòu)”為好友，即可開始體驗(yàn)其推出的“每日?qǐng)F(tuán)購(gòu)精選”。

　　“類似于微團(tuán)購(gòu)的嘗試會(huì)慢慢來(lái)，其實(shí)我們的動(dòng)作也沒(méi)有那么快，因?yàn)檫@里面還是相當(dāng)復(fù)雜的，涉及到線上線下整合，還包括支付等問(wèn)題?！瘪R化騰說(shuō)。

　　不過(guò)，外界認(rèn)為微信未來(lái)盈利的主要業(yè)務(wù)應(yīng)該是游戲。據(jù)了解，日本的Line、韓國(guó)的Kakao Talk，都因?yàn)橛螒蚨鴮?shí)現(xiàn)了盈利，此前，觸控的創(chuàng)始人陳昊芝也預(yù)計(jì)：微信游戲平臺(tái)的收入在3個(gè)月之內(nèi)就可以達(dá)到5億元到10億元。

　　在微信商業(yè)化的打法上，馬化騰選擇了“開門迎客”的方式。“總的思路是我們更希望做成一個(gè)平臺(tái)，不是自己去把某一個(gè)行業(yè)做得很深?！瘪R化騰說(shuō)。

　　馬化騰坦言，現(xiàn)在出現(xiàn)的許多商業(yè)模式都是他們之前沒(méi)有想過(guò)的，“我們更希望構(gòu)造一個(gè)通道和平臺(tái)，能連接很多的商業(yè)模式，而騰訊只是建立一些很簡(jiǎn)單的規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)層面的連接，復(fù)雜的商業(yè)模式交給外面的合作伙伴，每個(gè)人都可以在微信上找到自己的用戶群，這個(gè)生態(tài)才會(huì)比較健康?！?

　　發(fā)揮電商“電鉆頭”的威力

　　馬化騰對(duì)電商的打法有自己的想法，像“電鉆頭”那樣縱深式的打法。

　　2012年5月，騰訊在宣布完組織架構(gòu)重組消息后，又為獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的騰訊電商控股公司投入10億美元。在此之前，騰訊完成了對(duì)電商網(wǎng)站易迅的控股。

　　“我們?cè)陔娚虡I(yè)務(wù)上其實(shí)走了很多彎路?！瘪R化騰說(shuō)。

　　騰訊旗下的拍拍先是以C2C的模式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，但是淘寶在這方面已經(jīng)是行業(yè)翹楚，其網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)很強(qiáng)。馬化騰認(rèn)為，用拍拍的思路是很難打贏的。因此，騰訊又開始嘗試做B2C。“收購(gòu)了易迅后，我們就發(fā)現(xiàn)找到一個(gè)著力點(diǎn)了?！瘪R化騰說(shuō)。

　　國(guó)內(nèi)電商企業(yè)的打法像極了當(dāng)初的團(tuán)購(gòu)，先燒錢占有市場(chǎng)，獲得融資后再擴(kuò)大，直到成為行業(yè)老大后，戰(zhàn)斗結(jié)束。

　　對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，錢并不是問(wèn)題。如果只是燒錢的話，如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)該沒(méi)有幾家能與騰訊抗衡。但馬化騰對(duì)電商的打法有自己的想法，像“電鉆頭”那樣縱深式的打法。

　　易迅的定位是扎根在一線城市，和其他電商企業(yè)不同的是，易迅的配送員都是自己的員工，旨在為用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。除此，在固定城市內(nèi)達(dá)到一天三送也不是每個(gè)電商企業(yè)能夠企及的。

　　“用這種方式先把一個(gè)城市做透，產(chǎn)品會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜，做窄、做深，差異化才能贏得口碑，之后再一個(gè)城市一個(gè)城市地?cái)U(kuò)張?！瘪R化騰說(shuō)。

　　3月11日，易迅網(wǎng)在新推出的易迅發(fā)現(xiàn)頻道中發(fā)布了一款由QQ音樂(lè)和國(guó)際頂級(jí)無(wú)線Hifi系統(tǒng)供應(yīng)商Sonos聯(lián)合打造的無(wú)線高保真音箱。來(lái)自手機(jī)、平板電腦、電腦等任何終端的QQ音樂(lè)用戶都可以通過(guò)無(wú)線控制技術(shù)來(lái)遙控這款音箱進(jìn)行高清音樂(lè)的播放，這也使騰訊成為了國(guó)內(nèi)首家試水云端內(nèi)容服務(wù)和硬件制造廠商相結(jié)合的電商企業(yè)。

　　手機(jī)QQ和微信屬于競(jìng)合關(guān)系

　　微信跟手機(jī)QQ的研發(fā)團(tuán)隊(duì)多少有點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，我也確實(shí)有鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)吧。

　　在騰訊內(nèi)部，產(chǎn)品層面的創(chuàng)新已經(jīng)越來(lái)越多地源于自下而上的模式，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)也在一定程度上激發(fā)了公司內(nèi)部的創(chuàng)新活力，提升了產(chǎn)品研發(fā)速度。但由于很多業(yè)務(wù)發(fā)展是基于QQ，尤其是微信與手機(jī)QQ之間，從性能到用戶群都非常相似，騰訊內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題也就成為了熱點(diǎn)話題。

　　“微信跟手機(jī)QQ的研發(fā)團(tuán)隊(duì)多少有點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)，我也確實(shí)有鼓勵(lì)，互相學(xué)習(xí)吧?！瘪R化騰說(shuō)。

　　在馬化騰看來(lái)，QQ上有很多的責(zé)任以及它承載著很多的業(yè)務(wù)，有很多事需要做?！盎谖⑿呕蛘哒f(shuō)手機(jī)QQ可以做的事情太多了，一些項(xiàng)目是可以大家分頭承擔(dān)的，也不一定差異化。比如說(shuō)這邊來(lái)不及做，人手不夠多，可以分?jǐn)偨o兩個(gè)團(tuán)隊(duì)聯(lián)手一起做。”

　　據(jù)馬化騰介紹，手機(jī)QQ與微信分開的原因是不想背包袱?！鞍醇兓ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)作會(huì)減少包袱，有創(chuàng)意可以很快地實(shí)施，產(chǎn)品迭代周期快、試錯(cuò)成本和時(shí)間成本也很低，這樣的話效果更好，事實(shí)證明這個(gè)思路也是對(duì)的?！瘪R化騰說(shuō)。

　　從即時(shí)通信的概念來(lái)看，手機(jī)QQ與微信也有著本質(zhì)上的區(qū)別。因?yàn)橥ㄟ^(guò)手機(jī)發(fā)送的微信信息能保證消息的即時(shí)送達(dá)，不像手機(jī)QQ存在“離線”“在線”的概念，所以微信和傳統(tǒng)的即時(shí)通信有一些區(qū)別。

　　據(jù)了解，微信的增長(zhǎng)速度和手機(jī)QQ相差無(wú)已?！艾F(xiàn)在看到手機(jī)QQ的改版是跟著微信實(shí)踐出來(lái)的成功案例去改進(jìn)的，因?yàn)樵械哪Ｊ讲贿m應(yīng)手機(jī)了，或者說(shuō)它只適應(yīng)以前的非智能機(jī)?！瘪R化騰說(shuō)。

　　馬化騰用蘋果產(chǎn)品來(lái)說(shuō)明微信與手機(jī)QQ的關(guān)系。微信就像是蘋果的iPhone，而手機(jī)QQ像Mac，當(dāng)iPhone的體驗(yàn)獲得了好評(píng)，會(huì)影響Mac模仿iPhone的體驗(yàn)。手機(jī)QQ和微信是疊加的，微信的絕大多數(shù)用戶用的都是QQ的賬號(hào)，兩者存在很多相同的東西，不是完全取代的關(guān)系。

　　“很多大家能在微信里面看到的功能，其實(shí)是公司其他團(tuán)隊(duì)一起做的。比如說(shuō)語(yǔ)音識(shí)別、搖一搖識(shí)別音樂(lè)，這都是我們以前研究院的成果，通過(guò)微信這個(gè)接口提供給用戶，還有游戲平臺(tái)的開發(fā)，包括在社交網(wǎng)絡(luò)開放平臺(tái)的一些經(jīng)驗(yàn)，地圖應(yīng)用也可以跟微信做很多的深度整合?！瘪R化騰如是說(shuō)。

　　馬化騰簡(jiǎn)介

　　馬化騰，騰訊主要?jiǎng)?chuàng)辦人之一，騰訊公司董事局主席兼首席執(zhí)行官，被譽(yù)為“QQ之父”。2013年擔(dān)任全國(guó)人大代表，共發(fā)出分別以創(chuàng)新、規(guī)劃和走出去為核心的三項(xiàng)議案。

　　老板秘籍

　　最大的敵人只有自己

　　目前我們還是專注在微信上面，因?yàn)闀r(shí)機(jī)不等人，再加上全新化的競(jìng)爭(zhēng)以及它自身的演變，都需要花比較大的精力。

　　競(jìng)爭(zhēng)是生死時(shí)速

　　騰訊目前已經(jīng)成立了微信美國(guó)辦公室，其目的主要是負(fù)責(zé)初步探索美國(guó)微信用戶的發(fā)展及喜好、公司客戶關(guān)系的建立及拓展合作等。馬化騰將此番舉動(dòng)稱之為“最后的機(jī)會(huì)”。

　　微信選擇“開門迎客”

　　我們更希望構(gòu)造一個(gè)通道和平臺(tái)，能連接很多的商業(yè)模式，而騰訊只是建立一些很簡(jiǎn)單的規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)層面的連接，復(fù)雜的商業(yè)模式交給外面的合作伙伴，每個(gè)人都可以在微信上找到自己的用戶群，這個(gè)生態(tài)才會(huì)比較健康。