“最不友好城市” 該否認(rèn)還是改進(jìn)

　　美雜志問(wèn)卷調(diào)查 沒(méi)公布多少受訪者到過(guò)廣州深圳

　　近日，一則關(guān)于“廣深入選世界最不友好城市榜”的新聞，被包括央視在內(nèi)的媒體反復(fù)報(bào)道，也引起了網(wǎng)友的熱議。該榜單來(lái)自美國(guó)《Condé Nast Traveler》雜志的年度讀者調(diào)查數(shù)據(jù)。

　　榜單公開(kāi)的內(nèi)容中，未列出有多少受訪讀者來(lái)過(guò)廣州或深圳，以及有多少讀者將“不友好城市”票投給廣州或深圳。網(wǎng)站還在榜單聲明里表示“不友好，難以下定義”，甚至自嘲“不友好”的評(píng)判非常主觀。

　　記者同時(shí)發(fā)現(xiàn)，調(diào)查的讀者參與范圍僅在美國(guó)領(lǐng)土范疇，也就是說(shuō)，這實(shí)際是“讓美國(guó)游客感到最不友好的城市”榜單。

　　國(guó)內(nèi)許多網(wǎng)友紛紛吐槽表示，以寬容聞名的廣州和深圳，竟然上榜最不友好城市，不知道這個(gè)榜單依據(jù)在哪里?

　　多少受訪者到過(guò)廣深

　　記者通過(guò)搜索得知，這一榜單是由美國(guó)康泰納仕集團(tuán)旗下名為《Condé Nast Traveler》(中文名：旅游圣經(jīng))的旅游雜志公布，該雜志近期分別發(fā)布了2012年度“世界最友好城市”和“最不友好城市”兩個(gè)榜單。

　　康泰納仕集團(tuán)是一個(gè)總部位于美國(guó)紐約市的國(guó)際期刊出版集團(tuán)。記者登錄了《Condé Nast Traveler》雜志的官方網(wǎng)站，找到了該榜單的原始網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)站，記者了解到榜單的原始數(shù)據(jù)來(lái)自該雜志每年一度的“讀者大獎(jiǎng)”網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查，2012年年度“讀者大獎(jiǎng)”共有46476名讀者接受了調(diào)查。

　　網(wǎng)站表示調(diào)查問(wèn)卷讓讀者基于一些指標(biāo)，對(duì)各個(gè)城市進(jìn)行評(píng)分，指標(biāo)之一是“友好度”，調(diào)查分?jǐn)?shù)最低的20個(gè)城市，成為榜單中的“20大最不友好城市”。

　　記者看到，廣州在2012年度“世界最不友好城市榜單”中名列11位，得分31.4(百分制)，深圳則是14位，得分為33.1。不過(guò)，網(wǎng)站顯示的榜單內(nèi)容中，有兩個(gè)數(shù)據(jù)未能公開(kāi)：第一，受訪者中有多少人來(lái)過(guò)廣州或深圳?第二，則是到底有多少人選擇廣州或深圳為“最不友好城市”?

　　廣深輸在城市擁擠

　　由于網(wǎng)絡(luò)不明故障，記者一直無(wú)法正常進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，所以也看不到問(wèn)卷到底設(shè)置了什么題目。即便在沒(méi)有更詳盡客觀數(shù)據(jù)公開(kāi)的前提下，該網(wǎng)站依然為20個(gè)世界城市的“不友好”給出“主觀”評(píng)述。比如美國(guó)新澤西州的紐瓦克，就因?yàn)椤叭巳簱頂D，居民素質(zhì)不高”而榜上有名;委內(nèi)瑞拉的首都加拉加斯，“城市很有趣但是充滿政治問(wèn)題”而入圍。

　　對(duì)于廣州，該網(wǎng)站表示，“讀者認(rèn)為，廣州作為中國(guó)華南地區(qū)中心城市，旅游友好度體驗(yàn)感比不上北京、香港和上海3座城市，大約這里更適合商務(wù)旅行者。讀者眼里的廣州‘繁忙、極度擁擠’，雖然它有缺點(diǎn)，卻是‘適合工作’的不二之選?！?

　　對(duì)于深圳，網(wǎng)站表示“深圳作為一個(gè)大型商業(yè)城市(因?yàn)檫@里有深交所)沒(méi)能贏得讀者的歡心。盡管有的讀者喜歡它的購(gòu)物環(huán)境、休閑場(chǎng)所(如spa水療、桑拿等)和與香港接壤，其他的讀者則抱怨深圳‘過(guò)于擁擠’和‘臟’，還稱“除非必須得來(lái)”，否則不愿到深圳旅游。”

　　合作方表示不知情

　　記者了解到，康泰納仕集團(tuán)與中國(guó)婦女雜志社，通過(guò)版權(quán)合作推出的《悅游》雜志，正是該《Condé Nast Traveler》雜志的中文版。為了證實(shí)榜單內(nèi)信息的真實(shí)性，記者分別致電《悅游》雜志編輯部及其官方網(wǎng)站“CNT全球旅行網(wǎng)”，對(duì)方均稱中國(guó)版《悅游Traveler》暫時(shí)還未轉(zhuǎn)載“2012年度世界最友好、最不友好城市榜單”這條消息。他們也表示，完全不了解榜單制作和調(diào)查的過(guò)程。

　　記者也通過(guò)郵件方式，將若干疑問(wèn)和要求發(fā)給《Condé Nast Traveler》官方網(wǎng)站的郵箱，不過(guò)截至發(fā)稿時(shí)，依然沒(méi)有收到該網(wǎng)站或雜志方的任何回復(fù)。