魔獸世界的不死之身

　　近年來許多大型多人角色扮演類網(wǎng)游(MMORPG)廠商都有著這樣的疑問，不管這些競爭者們?nèi)绾闻Γ紱]辦法有效的從魔獸世界那里搶到用戶，那么原因究竟是什么?

　　暴雪娛樂旗下的《魔獸世界》于2004年11月23日正式發(fā)布。截至今日，這款巨型網(wǎng)游已經(jīng)有了四個資料片，而第五個資料片也即將面世。在網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)界，這是屬于《魔獸世界》的十年，就算是今天也有780萬名玩家馳騁在艾澤拉斯的大陸上。在這十年的時間里，無數(shù)自稱“魔獸殺手”的游戲消亡了。這780萬名每月愿意支付月卡與點卡的忠實玩家也給了那些所謂的免費游戲狠狠的一個巴掌。

　　簡單來說，這七百多萬玩家為什么會選擇魔獸世界?因為至今還沒有其他網(wǎng)游超越它。人們曾經(jīng)相信EA公司的《星球大戰(zhàn)：舊共和國武士》能終結(jié)魔獸世界的霸權(quán)統(tǒng)治。但事實上呢?《星球大戰(zhàn)：舊共和國武士》只有250萬名玩家，而實際的穩(wěn)定用戶只有區(qū)區(qū)50萬。無數(shù)網(wǎng)游聲稱自己已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了擊敗魔獸的關(guān)鍵所在，而魔獸卻一次又一次加速并將這些對手甩在身后。

　　蟬聯(lián)寶座的五個原因

　　為何魔獸世界能擁有數(shù)以百萬計的固定玩家?在我看來它的成功和以下的五個因素有不可分割的關(guān)系。

　　第一，玩家和游戲之間的紐帶：如果你曾經(jīng)玩過魔獸世界，那么你就一定知道我在說什么。無論你是在做任務(wù)，還是打RAID，或是PVP，魔獸世界都不會讓你感到過于嚴(yán)肅，游戲不會讓人感覺到隔閡。有些時候魔獸里的任務(wù)還能讓我捧腹大笑。而我曾經(jīng)玩過的其他網(wǎng)游，例如星際迷航Online或是星球大戰(zhàn)：舊共和國武士，這些游戲和玩家之間缺乏某種鏈接。我相信正是這樣一種游戲和玩家之間的情感方面的交流使它保持著活力。

　　第二，玩家的初戀候群癥：魔獸世界今天的成功，和它最初發(fā)布時的市場情況有很大關(guān)系。當(dāng)時的魔獸世界是市場上少有的核心大型網(wǎng)游之一。許多玩家依舊留在這片大陸，因為這里是他們所熟悉的地方，他們不愿意放棄這里去學(xué)習(xí)新的東西。許多游戲發(fā)售之初就加入魔獸的玩家至今還在這里奮戰(zhàn)。

　　第三，頂尖的客戶服務(wù)：每次我遇到麻煩或是有問題的時候，暴雪的客服都能給我提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然提交在線求助表單可能需要等上一些時間，但是這些客服確實能幫助我解決絕大部分所遇到的問題。他們的服務(wù)不僅專業(yè)而且耐心。在這里我感到了顧客就是上帝。我相信許多玩家也有著類似的經(jīng)歷。

　　第四，適合各式各樣的玩家：游戲多樣化是魔獸成功的一大因素。和許多我玩過的網(wǎng)游不同，魔獸世界能給不同需求的玩家?guī)聿煌臉啡?。它是如何做到這點的?魔獸世界創(chuàng)造了一片適合任何一類玩家的游戲大陸。如今，大部分我遇見的人都屬于休閑型玩家。他們平時有工作，只能在晚上下班以后或是周末放松一下。也有玩家日以繼夜地在游戲中冒險。還有的玩家剛剛加入，還處于懵懂的起步階段。所有的人，暴雪都為他們準(zhǔn)備了適合和游戲內(nèi)容。能做到這一點，才能算得上是成功的游戲公司。

　　第五，跌宕起伏的劇情：最后要說的是魔獸世界的劇情。當(dāng)這款游戲剛剛發(fā)布的時候，它其實是在沿用魔獸爭霸3中過剩的劇情。隨著資料片的不斷發(fā)布，暴雪給大家?guī)砹艘粋€又一個既有深度又精彩的故事。性格各異的著名的虛擬角色讓游戲變得更加富有吸引力。難道有誰會不喜歡和薩爾、阿爾薩斯、或是烏瑟爾這樣的英雄人物一起并肩作戰(zhàn)么?

　　除此之外，魔獸世界的成功還和許多因素有關(guān)，在此就不一一列舉。做到以上的這五點，我相信任何一款游戲都能成功。在這么長的時間里，魔獸世界一直都是網(wǎng)游界成功的典范，這正是暴雪游戲開發(fā)團隊不懈努力的結(jié)果。那么親愛的玩家，你對此有怎樣的看法?魔獸世界最吸引你的地方在哪里?請在下面留下評論。