逗游網(wǎng):值得大家信賴的游戲下載站!
發(fā)布時間:2014-08-13 22:19 來源:17173
1、提示:找不到文件。如下圖:
1)請先確認(rèn)該文件是否完成下載,并且存放在同一目錄下,如果不存在請下載,
如果未完成下載,請完成下載后再嘗試安裝;
2)請檢查該文件名是否正確,正確的文件名請參考改頁面中的文件名>>>檢查文件名是否正確
3)如果文件名都核對正確仍提示錯誤,請驗證文件的MD5值。>>>MD5碼驗證方法
4)如果MD5碼值,請重新下載文件。>>>選擇出錯文件進(jìn)行下載
2、安裝完成時,有可能彈出“安裝損毀”的提示,如下圖:
此問題可以忽略,直接點擊確定即可,不會影響客戶端的正常使用。
報錯的原因是開源軟件的自身問題,此問題對用戶使用客戶端不會造成任何影響。
3、安裝后客戶端不足19.1GB,例如只有15GB,并且客戶端無法使用的問題。
1)此問題是由于下載的文件出現(xiàn)了數(shù)據(jù)丟失導(dǎo)致。
2)需要先驗證客戶端安裝文件(總計10個)的MD5碼值是否正確。>>>MD5碼驗證方法
3)對MD5碼值驗證錯誤的文件進(jìn)行重新下載,再重新安裝。>>>選擇下載客戶端安裝文件
4、第三方賬號激活后無法登錄的問題。
【TERA】本次核心首測,只支持昆侖通行證登錄游戲。
所以如果您使用的是第三方賬號進(jìn)行激活,將無法登錄游戲。
如果您的激活賬號是第三方賬號, 請在這個貼子里按規(guī)則提供您的激活賬號。
另外提供一個您需要轉(zhuǎn)換激活的昆侖通行證,我們會對您新提供的賬號進(jìn)行激活。
>>>第三方賬號問題解決專題
5、目前登陸游戲無法看到服務(wù)器的問題。
本次測試開放時間為2014年1月9日。
具體開放時間會在測試前通過官網(wǎng)和論壇的公告告知大家。
在測試開放前登陸服務(wù)器,將無法看到服務(wù)器選項。
客戶端安裝流程
1. 客戶端文件說明。
(1)完整的客戶端安裝文件總計有10個,請放置在同一目錄下進(jìn)行安裝。
(2)如果在安裝過程中出現(xiàn)殺毒/防護(hù)軟件提示,請點擊信任或允許。
(3)不要修改每個安裝文件的名稱,否則將導(dǎo)致客戶端安裝無法進(jìn)行。
2. 安裝時出現(xiàn)分卷文件錯誤。
(1)請先檢查該文件是否存在,文件名稱是否正確,并且在所有安裝文件需要在同一目錄下。
如果確認(rèn)文件名都沒有錯誤,但仍提示文件錯誤,請檢查MD5碼值,如果出錯需要重新下載。
>>>查看MD5碼校驗方法
客戶端分卷文件下載地址。>>>查看下載客戶端安裝分卷文件
(2)如果在安裝過程中出現(xiàn)殺毒/防護(hù)軟件提示,請點擊信任或允許。
(3)如果“安裝”按鈕為不可選狀態(tài),說明硬盤預(yù)留空間不足。
請選擇可用空間大于19.3GB的硬盤,即可點擊“安裝”按鈕進(jìn)行客戶端安裝。
3. 客戶端安裝過程中怎么有時會卡住不動。
(1)客戶端解壓過程中,有的文件比較大,解壓所需時間較長,請耐心等待。
(2)建議您在客戶端安裝時,盡可能關(guān)閉其他占用硬盤運(yùn)行的軟件,可以提升安裝速度。
(3)建議您在安裝客戶端時,關(guān)閉視頻播放和下載軟件,也可以提升安裝速度。
在線更新/手動補(bǔ)丁更新使用說明
1. 在線更新報錯問題。
在線更新可能出現(xiàn)報錯,提示一般為"文件使用中,連接失敗",如下圖:
出現(xiàn)此問題的原因是,網(wǎng)絡(luò)連接狀況較差所導(dǎo)致。
(網(wǎng)絡(luò)連接狀況指的不是網(wǎng)速,可能是由于節(jié)點分布導(dǎo)致)
遇到此問題,有兩種解決辦法。
1)關(guān)閉登錄界面,重新選擇在線更新。
2)下載手動補(bǔ)丁,進(jìn)行安裝,官方建議在遇到此問題時,下載手動補(bǔ)丁進(jìn)行更新。>>>手動補(bǔ)丁下載地址
2. 手動補(bǔ)丁更新說明。
(1)目前的客戶端最新版本為0.0.4,您需要可以在線自動更新到最新版本,
也可以下載手動補(bǔ)丁更新到最新版本。>>>查看下載手動補(bǔ)丁
(2)如果您是官網(wǎng)下載安裝的客戶端,請下載0.0.2_0.0.4版本的手動補(bǔ)丁。
(3)如果您是典藏禮包U盤安裝的客戶端,請下載0.0.1_0.0.4版本的手動補(bǔ)丁。
3. 手動補(bǔ)丁安裝說明。
(1)鼠標(biāo)雙擊運(yùn)行補(bǔ)丁exe文件,進(jìn)行補(bǔ)丁解壓操作。如下圖:
(2)補(bǔ)丁安裝操作完成之后,進(jìn)入客戶端登錄界面,點擊更新游戲按鈕即可進(jìn)行安裝。如下圖:
官方解答通道
1. 安裝問題官方解答通道。
(1)通過官方論壇【硬件相關(guān)】板塊反饋問題。>>>點擊提交客戶端安裝問題
(2)通過官方QQ群反饋問題。QQ群號: 341271695
(3)針對用戶所提出的客戶端安裝問題,我們會安排技術(shù)人員盡快進(jìn)行解答。
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