在玩過從最初到現(xiàn)在每一部PS主機(jī)的玩家眼里，PS3中PSN商店的體驗(yàn)有多糟糕是不言而喻的。它又慢又卡而且乏味。但最重要的是，它缺少無縫體驗(yàn)，就算是買一款游戲這么一個(gè)簡(jiǎn)單操作都讓人感到生活艱難。

　　幸運(yùn)的是索尼在PS4上修補(bǔ)了PSN商店，結(jié)果反而營(yíng)造了更棒的用戶體驗(yàn)。常常有這樣改善的PS4特性卻并沒有得到贏得的關(guān)注。他相信PS3上的體驗(yàn)拖滯了銷售，而他們?cè)赑S4上做足了功課，提供了一個(gè)更加迅捷的平臺(tái)。

　　“你有一臺(tái)PS3嗎？你是否嘗試過在商店買東西嗎？你是否意識(shí)到，我們給了你五次機(jī)會(huì)來阻止你購買？類似于‘你確定要購買嗎？’你有足夠的余額嗎？是否查看余額？你問過媽媽了嗎？是否想要放進(jìn)購物車？放進(jìn)購物車啊，認(rèn)真的嗎？’”

　　“似乎妨礙銷售才是PS3的用戶體驗(yàn)。我認(rèn)為在PS4上，我們已經(jīng)完全優(yōu)化了這一體驗(yàn)。下載速度提高了，在完成下載前玩家就能進(jìn)行游戲也是一大特色。我們花了大把時(shí)間大把精力來提高這一體驗(yàn)，我認(rèn)為這對(duì)平臺(tái)和玩家來說都是極好的?！?

　　此前索尼稍稍修改了PS4的用戶界面，但PSN商店似乎很大程度上沒被動(dòng)過。