Sports Interactive工作室的邁爾斯·雅各布森(Miles Jacobson)最近的日子有些難捱。

  于本周正式公布的新《足球經理》游戲是他煩惱的主因。雖然這款《足球經理2017》(以下簡稱FM17)打破系列記錄，創(chuàng)下了比預期“雙倍”的預訂量，但雅各布森并不會因此而開心多少——FM17遇到了前所未有的公關危機，除了漢化要求無法得到滿足的中國玩家愛之外，他們還得罪了北愛爾蘭的民主聯(lián)盟黨(Democratic Unionist Party)。

  作為Sports Interactive工作室(以下簡稱SI社)的領導以及發(fā)言人，邁爾斯·雅各布森得為最近遇到的麻煩付主要責任。僅以最近中國區(qū)FM17導致的沖突為例：FM系列游戲在國內有著廣大的受眾，而新上市的FM17仍然沒有漢化版。對此，不少玩家翻出了一條邁爾斯·雅各布森多年以前的推特——他在這條推特上說，如果有兩萬名中國玩家購買了《足球經理》正版，他們就會推出中文版。

  不少中國玩家認為FM游戲在國內的銷量顯然已經超過了兩萬份;但雅各布森則否認了游戲數(shù)據(jù)分析網站SteamSpy的數(shù)據(jù)，表示中國玩家引為證據(jù)的數(shù)據(jù)“非常，非常，非常錯誤”以及“(數(shù)據(jù))最多有60%的錯誤”。但這一舉動顯然激怒了國內玩家，并以在Steam上給差評的方式表示了他們的憤怒。

  游戲發(fā)行商世嘉當然不愿意看到這種情況，他們迅速表示將推出繁體中文版的FM17——不過雅各布森的推特上仍然充滿著中國玩家的罵聲。

  “這種情況總是很難熬。不管你在網絡上惹了什么人，他們的情緒總會放大?！痹谟蓸I(yè)界分析網站Gamesindustry.biz進行的專訪中，雅各布森顯然有些無奈。

  “這就是網絡事件變?yōu)楣彩录樱菏虑榭雌饋韼缀跻四愕拿?。我得先說清楚，我并不是說漢化事宜對于那些給我們差評的玩家來說不是大問題，他們當然會因為我們的游戲沒有漢化而沮喪或是憤怒。但你們要說我們工作室惹毛了所有中國人?這么說就有點兒夸張了?！?

  我是無所謂了，每年都有不少玩家因為我做出的游戲而讓我去死

  “如今我得對評論此事更小心一點——我甚至因此漢化這點事情收到了死亡威脅。我是無所謂了，每年都有不少玩家因為我做出的游戲而讓我去死——但無所謂歸無所謂，現(xiàn)在有些玩家把他們的怒火發(fā)泄到我家人的身上，那就很不合適了。另外一些玩家因此指控我為種族主義者，某個‘將種族主義踢出球場’(Kick Racism Out Of Football)運動的大使就這么干，這顯然也不太好。我當然不是種族主義者!而那些因為一個游戲而加于我身上的死亡威脅也不能讓人接受，此外，攻擊一個人的家人實在，實在是不能接受。“

  游戲玩家與游戲業(yè)界從業(yè)者之間的矛盾總是看不到頭。前者對于游戲過于看重，而后者很多決定只是商業(yè)考量。要解決玩家對制作人或是發(fā)行商們的死亡威脅，目前來看是個不折不扣的難題。

  雅各布森顯然覺得自己很委屈，他繼續(xù)說道：“我們能怎么做?把所有事情做得體面好看可不是一件容易的事情。我算得上是粉絲們最容易接觸到的游戲制作人之一了：我試著回復每一個友好的玩家，為此我發(fā)了13萬條推特!如果有誰很禮貌地問我問題，我就會禮貌地回復他;要是誰對我嚷嚷，那么我要么無視，要么直接把他拉黑。事實上，在游戲業(yè)里混，你大多數(shù)情況下其實是沒必要理玩家的。在我小時候，要是我想跟哪個明星制作人打交道，寄信給他他肯定不會回我的。

  “這算是一種生活方式。我從制作人的光環(huán)下面跑出來，讓大家能和我接觸，那么這種情況下，我有時候不可避免地會激怒人，他們憤怒的回應也不是完全想不到。”

  在FM17的問世過程中，這也不是SI社第一次跟玩家們對立。早在SI推出預購優(yōu)惠之時，他們就惹過麻煩——他們本打算為購買過前作的玩家提供最高8折的優(yōu)惠。這看起來挺誘人的，但唯一的問題是，只有那些在特定日期之前預購游戲的玩家才能享受到優(yōu)惠。不少玩家因此大發(fā)雷霆——當時，SI社甚至還沒有公布游戲細節(jié)和新特性。

  “有一些玩家對我們的預購優(yōu)惠不滿意——當然那時候他們沒讓我去死?！毖鸥鞑忌f道?！斑@個優(yōu)惠其實更像是‘早鳥票’。我們有不少忠實的粉絲，每年都會購買這款游戲，而我想為他們帶來一些好處。如果大家希望在我們公布所有細節(jié)之后，或是玩過測試版之后再買的話，當然也沒問題。但這樣還想拿早鳥優(yōu)惠，是不是太貪心了一點?我之前也提到過，這是我們首次在Steam上設置類似優(yōu)惠，如果你能從預購里賺錢的話，同時就得給玩家讓點利——我希望更多開發(fā)者能這樣做?！?