2017年2月，英雄互娛客服中心接到玩家反饋，稱自己充值了8000多元的《全民槍戰(zhàn)2》手游的游戲帳號被盜，經(jīng)官方調(diào)查情況屬實，英雄互娛對此表示高度重視并于第一時間聯(lián)系被害人報案，并提供被盜號等線索積極配合江陰網(wǎng)安的刑偵工作。經(jīng)為期一個多月的緊張調(diào)查，一個專門實施網(wǎng)絡(luò)盜號的團伙逐漸浮出水面。2017年3月29日，江陰網(wǎng)安火速出擊將兩名犯罪嫌疑人抓捕歸案。目前，二人因涉嫌非法獲取計算機信息系統(tǒng)被刑事拘留。現(xiàn)此案在進一步偵辦中。

  據(jù)警方介紹，此次抓獲的嫌疑人均為信宜市某中學學生。審查查明，2016年8月，嫌疑人小黎(化名)糾集同學小陳(化名)實施手游盜號。二人共同出資300元由小黎買得盜號用的鏈接，以后每月向上家支付30元、50元不等的鏈接維護費。黎、陳二人共同在網(wǎng)上采取免費送“全民槍戰(zhàn)游戲裝備”為幌子，誘騙被害人點擊由其通過QQ郵箱發(fā)送的盜號鏈接，進而獲得被害人的游戲賬號、密碼、驗證碼等。隨后，將盜取的游戲賬號解綁后重新綁入自己使用的手機號。最后，將盜取的游戲裝備在“淘手游”APP上進行售賣，獲利巨額金額。

  據(jù)了解，從2000年中國大陸發(fā)行第一款大型多人在線游戲以來，中國網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)過十幾年的發(fā)展，無論在產(chǎn)品數(shù)量以及用戶規(guī)模方面，都有了很大的提升。但與此同時也滋生了外掛、私服、盜號、打金工作室、網(wǎng)絡(luò)信息詐騙等一系列的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，由此引發(fā)的游戲安全問題也成為影響游戲正常運營和發(fā)展的重要因素。

  高額的黑色收入讓網(wǎng)游盜號產(chǎn)業(yè)化，漸漸形成了盜號、賣號、轉(zhuǎn)移虛擬財產(chǎn)、發(fā)廣告、詐騙等系列“黑色”獲利點，同時也養(yǎng)肥了木馬編寫、號碼交易、輔助軟件等周邊“灰色”市場。產(chǎn)(生產(chǎn)木馬)、掛(掛馬)、銷(銷臟)、洗(洗錢)分工明確。

  玩家在游戲中花了大量的時間和精力積攢起來的角色、裝備、金幣等都是寶貴的虛擬財產(chǎn)，一旦這些東西被非法盜取，有可能換來的是玩家的徹底流失，帳號安全問題在很大程度上也影響著一款游戲的長久穩(wěn)定運營。

  相比起已經(jīng)成熟的端游市場，手游監(jiān)管的壓力更大，英雄互娛法務(wù)負責人曾表示，“手游游戲包體小，犯罪成本更低、更新迭代的時間更短，而且由于移動端存在iOS和安卓兩種平臺系統(tǒng)，無形中增加了監(jiān)管面，廠商監(jiān)管的壓力遠大于端游?！?

  同時，英雄互娛也表示，將一直關(guān)注手游盜號行為，保護游戲玩家的合法權(quán)益，未來也會加強游戲的安全監(jiān)測。也請廣大玩家注意“中獎”信息、“外掛”、“腳本”等插件的使用，要形成賬號安全保護意識。同時，也為那些即將或是正在從事著非法盜號者們一個警示：虛擬世界也需要遵循法律，虛擬世界中的違法行為也會付出巨大的代價。據(jù)了解，英雄互娛已涉足互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)擬維護玩家虛擬財產(chǎn)，為玩家營造公平的游戲環(huán)境。