在顧客至上的消費(fèi)時代里，注重品質(zhì)會員服務(wù)，是所有行業(yè)標(biāo)桿品牌的一致追求。因?yàn)橐粋€企業(yè)的會員服務(wù)不僅是用戶觀察品牌最直接的窗口，更能通過深化經(jīng)營用戶戰(zhàn)略提升用戶的粘性和產(chǎn)品體驗(yàn)度。作為亞洲綜合性游戲平臺中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，永樂國際成立11年來一直注重自身的會員服務(wù)升級，從7*24小時的全天候客服體系，到一系列贊助活動的相關(guān)福利，永樂國際始終堅(jiān)持不斷地調(diào)整著會員體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。近日永樂國際再度發(fā)布語音客戶體系，這一舉動毫無疑問已經(jīng)領(lǐng)先于行業(yè)。

  其實(shí)在很多方面，身為亞洲綜合性游戲平臺領(lǐng)頭羊的永樂國際都引領(lǐng)著行業(yè)的潮流。不論是從不斷完善的產(chǎn)品類型，到對產(chǎn)品精益求精的品質(zhì)要求，再到大手筆國內(nèi)外頂級贊助活動提升品牌形象與影響力，永樂國際創(chuàng)造了太多行業(yè)爭相效仿的標(biāo)桿式做法。而這些舉動也讓永樂國際成立短短時間內(nèi)便迅速邁入了亞洲一線娛樂平臺的行列，成為深受用戶喜愛的娛樂平臺。目前永樂國際的累積注冊會員已達(dá)數(shù)十萬，即時在線用戶也數(shù)以萬計(jì)。龐大的會員數(shù)量督促著永樂國際不斷地進(jìn)行服務(wù)調(diào)整和品質(zhì)升級，也從側(cè)面反映了永樂國際深厚的背景實(shí)力。

  去年下半年，成立十年的永樂國際對于品牌形象進(jìn)行了更新，同時調(diào)整了一系列貴賓服務(wù)，深受用戶好評。近日永樂國際再度發(fā)布語音客服體系，只需用戶添加官方微信即可實(shí)現(xiàn)用戶與品牌的實(shí)時互動，讓溝通成本更低且更加便利，同時也為會員們提供著更加專業(yè)的、全方位的客戶服務(wù)。而語音客服體系的建立，標(biāo)志著永樂國際的客服體系完成了從郵件、電話到微信的全面覆蓋以及便捷化轉(zhuǎn)變。這充分地體現(xiàn)了其不變的產(chǎn)品品質(zhì)，與不斷提升的服務(wù)要求雙重理念。

  經(jīng)過這次對會員服務(wù)的調(diào)整與升級，用戶能夠在永樂國際享受到更為品質(zhì)的服務(wù)水平，同時也從最大程度上保障了會員的基本權(quán)益。相信對自身高要求、對客戶高度重視的永樂國際，也會在隨后的時間里推出更多更好的專屬服務(wù)，以及更加完善優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為客戶打造一個極致享受的娛樂平臺。