外媒《PC Gamer》日前進行了一項調查發(fā)現(xiàn)，游戲開發(fā)人員對Steam平臺現(xiàn)有的管理工具和手段感到沮喪。

  “你們自殺吧!”“我討厭你們!”

  這些是經(jīng)常能夠在Steam社區(qū)論壇、用戶評論中看到的惡意評論。隨著Steam的發(fā)展壯大，許多獨立開發(fā)商正面臨著越來越多精神上的痛苦，因為他們必須在Steam社區(qū)處理這些有毒的、可惡的行為。由于V社方面對此沒有推出更好的管理工具，也沒有表現(xiàn)出更積極的態(tài)度，Steam的社區(qū)環(huán)境愈發(fā)惡劣起來。

  昨天，《PC Gamer》發(fā)布了一項由indie dev Lars Doucet進行的關于230個Steam開發(fā)商的調查。這項調查突出顯示了開發(fā)商對Steam平臺存在問題的看法，其中占最大比例的是，在這個最大的PC游戲平臺上，騷擾和“有毒”的言論層出不窮，且越來越多。這項調查的目的是希望開發(fā)人員將Steam平臺存在的問題反饋到幾個關鍵領域，并希望Valve能對Steam平臺的開發(fā)人員作出回應并進行改善，更好地惠及開發(fā)人員。

  在提出的10個項目中，第五個是“Steam社區(qū)功能需要更好的工具來打擊惡意用戶和評論?！痹谠敢夤_分享意見的222位開發(fā)商中，有147位認為Steam需要更好的工具來對這些“有毒用戶”采取措施，63人持中立意見。但是就目前的情況來看，很難有效地治理這種現(xiàn)象。

  有讀者認為，這些有毒玩家真的需要更加直接且快速地處理，許多開發(fā)人員已經(jīng)變得越來越沮喪，如此下去Valve該如何面對他們?

  事實上，每款游戲都有自己的論壇，開發(fā)者可以和他們的用戶進行BUG排查或者討論他們的游戲，理想情況下，這里是開發(fā)人員和玩家互動的好地方，但是實際情況是，Valve依靠著12名Steam員工和30名志愿者來管理一個用戶超過1.25億的社區(qū)。

  當被問及他們希望看到Valve推出什么工具來更好地幫助管理社區(qū)時，一位開發(fā)人員表示，他們希望有可以針對用戶惡意評論進行評論的工具出現(xiàn)。

  也許目前最大的問題，就是這些玩家的惡意行為沒有什么后果，雖然開發(fā)商可以禁止他們訪問論壇，但是這些人可以輕易地找到新的騷擾對象，Valve對此提供的一個解決方案是為那些多次違規(guī)者實施Steam-wide禁令。當然，有開發(fā)商提議，可以選擇不建立Steam社區(qū)論壇。

  Steam平臺的評論和用戶生成內容的規(guī)則和指南清楚地說明了用戶不應該煽動或侮辱其他人，不能發(fā)表任何含有種族主義和“歧視”的內容，遺憾的是，這些準則到了現(xiàn)在依然沒有被好好地遵守。