昨天外媒報道了索尼正在為購買了《圣歌》PS4數(shù)字版的玩家退款，起因是一些PS4玩家遇到了《圣歌》游戲?qū)е聶C器忽然關(guān)機、甚至變磚的情況。

  眾所周知，《圣歌》自發(fā)售以來，每個平臺都出現(xiàn)過游戲崩潰的問題，但似乎PS4是重災(zāi)區(qū)。自昨天各大外媒報道了這件事之后，一時間這才引起了EA方面的關(guān)注。有網(wǎng)友推斷EA官方反應(yīng)這么遲鈍，可能是因為這個概率很低，不到1%，但昨天這件事已經(jīng)發(fā)酵，導(dǎo)致EA不得不重視起來。

  今日EA客服已經(jīng)針對這個問題在Twitter上做出了回應(yīng)，如下：

  我們已經(jīng)意識到一些玩家反應(yīng)的《圣歌》崩潰問題。我們正在調(diào)查中，請求大家將出現(xiàn)時的崩潰數(shù)據(jù)分享出來。如果你有的話，我們會聯(lián)系你收集信息。如果沒有的話，請在下面這個網(wǎng)址里說明下你的情況。

  https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/PS4-Crashing-Info-Gathering/td-p/7625236

  如果你的主機遇到了硬崩潰，請根據(jù)以下提示做出答復(fù)。

  PlayStation主機：PS4/Slim/Pro

  PSN ID

  崩潰信息：崩潰什么時候發(fā)生的?你是否不得不采取必要措施讓你的機器再次啟動?

  當出現(xiàn)崩潰時，你是否提交了崩潰數(shù)據(jù)?(Yes/No)