據(jù)外媒報(bào)道，一家美國(guó)律師事務(wù)所在對(duì)PS5手柄漂移集體訴訟一案調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)在美國(guó)的PS5軟件許可協(xié)議(用戶必須同意才能在主機(jī)上玩游戲)條款中包含一個(gè)仲裁條款，如果該條款執(zhí)行的話，這會(huì)讓消費(fèi)者無(wú)法在傳統(tǒng)法庭范圍內(nèi)進(jìn)行索賠。

不過(guò)，PS5的擁有者可以選擇不通過(guò)仲裁來(lái)解決糾紛，只要在首次啟動(dòng)PS5主機(jī)的30天內(nèi)向索尼發(fā)送信函，表明不愿意通過(guò)仲裁來(lái)解決糾紛的意愿。為了幫助用戶退出仲裁，律師事務(wù)所CSK&D為集體訴訟的成員準(zhǔn)備了一份模板，在成員填寫好后，CSK&D將代表集體訴訟成員寄給索尼，然后向聯(lián)邦法院起訴索尼。

CSK&D此前曾對(duì)任天堂提起過(guò)類似的集體訴訟，該案件被迫進(jìn)行仲裁，該律師事務(wù)所表示希望此次PS5手柄的訴訟能避免重演。