永劫無(wú)間即將在7月8日開啟國(guó)服不刪檔測(cè)試，部分玩家在預(yù)下載游戲時(shí)遇到了下載安裝問(wèn)題，下面給大家分享一個(gè)永劫無(wú)間不刪檔測(cè)試下載安裝問(wèn)題解決方法

永劫無(wú)間不刪檔測(cè)試FAQ

各位英雄大家好，《永劫無(wú)間》官網(wǎng)不刪檔測(cè)試預(yù)下載將于7月7日中午12：00開啟，預(yù)下載開啟時(shí)同時(shí)下載的玩家較多，為了保證下載速度請(qǐng)大家錯(cuò)峰下載。

服務(wù)器正式開啟時(shí)間為2021年7月8日中午12：00。

一、下載安裝  

Q：如何才能擁有國(guó)服不刪檔測(cè)試的游玩資格?

A：已經(jīng)購(gòu)買游戲的玩家都擁有本次不刪檔測(cè)試的游玩資格

您可以選擇下載啟動(dòng)器或者下載綠色免安裝包。

若您沒(méi)有購(gòu)買，請(qǐng)前往官網(wǎng)或者在游戲登錄時(shí)購(gòu)買

Q：游戲目前的配置需求是什么樣的，游戲包體多大?

A：游戲安裝包約為12G

1050Ti及以上顯卡可以流暢的運(yùn)行游戲。

Q: 本次測(cè)試支持哪些操作系統(tǒng)?

A：本次測(cè)試支持Win7與Win10系統(tǒng)

Q：無(wú)法下載游戲或者下載進(jìn)度條不動(dòng)?

A：1、在下載頁(yè)面下載綠色免安裝包

2、檢查磁盤容量，目前游戲所需的容量為12G左右

3、嘗試暫停下載后，再開始下載

4、嘗試退出360等殺毒軟件再繼續(xù)下載

5、檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否有問(wèn)題，如果不流暢，您可以向網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商尋求幫助

6、檢查下載路徑是否有中英文以外的語(yǔ)言，若有請(qǐng)將路徑名修改至中文或者英文

Q：安裝失敗?

A：1、嘗試下載綠色免安裝包

2、點(diǎn)擊啟動(dòng)器的游戲修復(fù)按鈕修復(fù)游戲

3、建議檢查電腦磁盤容量，確?？蛻舳讼螺d目錄的磁盤的剩余空間足夠

4、檢查安裝路徑是否有中英文以外的語(yǔ)言，若有請(qǐng)將路徑名修改至中文或者英文

Q：本次游戲包體是否可從舊版本更新，我可以用Steam登錄新版本嗎?

A：本次包體需要重新下載，無(wú)法使用之前的任一版本更新，不能通過(guò)Steam登錄

二、賬號(hào)與游玩權(quán)限  

Q：我用什么賬號(hào)登錄游戲

A：請(qǐng)使用您購(gòu)買游戲時(shí)使用的網(wǎng)易通行證登錄游戲。若您參與過(guò)4月先行者測(cè)試，請(qǐng)使用當(dāng)時(shí)登錄的網(wǎng)易通行證登錄，可以獲取當(dāng)時(shí)的進(jìn)度繼承

Q：我購(gòu)買的Steam或者Epic版本,可以參與本次國(guó)服不刪檔測(cè)試嗎?

A：不可以，SteamEpic版本將在8月全球公測(cè)時(shí)上線

Q：本次測(cè)試賬號(hào)信息到8月公測(cè)時(shí)保留嗎?

A：本次測(cè)試為不刪檔測(cè)試，賬號(hào)進(jìn)度將一直保留

三、先行者測(cè)試進(jìn)度繼承問(wèn)題  

Q：我參與過(guò)4月先行者測(cè)試，但是忘記了通行證賬號(hào)/買錯(cuò)了通行證賬號(hào)，該怎么找回我的進(jìn)度?

A：請(qǐng)?jiān)诠倬W(wǎng)或者游戲內(nèi)聯(lián)系客服，請(qǐng)注意：如果您要申請(qǐng)進(jìn)度轉(zhuǎn)移，在處理成功前請(qǐng)不要登錄你要轉(zhuǎn)移的賬號(hào)建立角色

四、啟動(dòng)問(wèn)題  

Q：游戲啟動(dòng)卡在“24 Entertainment”Logo，或者無(wú)法運(yùn)行時(shí)怎么辦

A：請(qǐng)嘗試安裝.net和vc++ 64位環(huán)境

如果安裝失敗并提示有其他版本，請(qǐng)嘗試卸載或者修復(fù)之前安裝的舊版本

Q：游戲啟動(dòng)失敗或其他游戲運(yùn)行問(wèn)題如何處理?

A：1、確認(rèn)配置符合要求的情況下，請(qǐng)嘗試執(zhí)行更新顯卡驅(qū)動(dòng)/清理內(nèi)存或磁盤空間等操作。

2、嘗試關(guān)閉電腦的殺毒軟件或其他安全防御軟件

3、若依然無(wú)法啟動(dòng)，請(qǐng)?jiān)趩?dòng)器上選擇“游戲修復(fù)”或重新下載綠色免安裝包

4、若出現(xiàn)其他異常情況請(qǐng)?jiān)趩?dòng)器右上角聯(lián)系客服

五、預(yù)購(gòu)相關(guān)  

Q：我在國(guó)服開服后預(yù)購(gòu)，能拿到妖刀姬和季滄海特典皮膚嘛?豪華版終極版的獎(jiǎng)勵(lì)公測(cè)后可否獲得?

A：預(yù)購(gòu)時(shí)間持續(xù)到8月12號(hào)，在這之前購(gòu)買的玩家都屬于預(yù)購(gòu)?fù)婕?，可以直接獲得妖刀姬和季滄海特典皮膚。

豪華版以及終極版的獎(jiǎng)勵(lì)將長(zhǎng)期保留，玩家可以在任意時(shí)刻在游戲內(nèi)或者官網(wǎng)升級(jí)版本獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

六、測(cè)試活動(dòng)  

我們與各大直播平臺(tái)、視頻網(wǎng)站、各大玩家社區(qū)及媒體合作舉辦了大量活動(dòng)，大家可以前往對(duì)應(yīng)平臺(tái)查看，我們會(huì)在稍后整理一份詳細(xì)的活動(dòng)匯總。

七、游戲內(nèi)不正當(dāng)行為反饋  

Q：我該如何舉報(bào)游戲內(nèi)遇到的外掛、惡意組隊(duì)等不當(dāng)組隊(duì)行為?

A：目前各位玩家在游戲內(nèi)觀戰(zhàn)時(shí)候可以按R舉報(bào)，同時(shí)也支持在大廳搜索好友、被擊殺結(jié)算頁(yè)面等處舉報(bào)。