近日,音數(shù)協(xié)游戲工委在2024年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)年會(huì)“產(chǎn)業(yè)發(fā)展分論壇”上發(fā)布了《2024中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”),最新數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)下游戲行業(yè)未成年人保護(hù)工作收效明顯,年內(nèi)超七成未成年人每周游戲時(shí)長(zhǎng)在3小時(shí)以內(nèi),超八成未成年人玩家不充值或月充值金額低于30元,多數(shù)未成年人已逐步養(yǎng)成健康游戲習(xí)慣。

自《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》(以下簡(jiǎn)稱“830防沉迷新規(guī)”)落地以來(lái),游戲產(chǎn)業(yè)在新規(guī)和行業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下進(jìn)一步加強(qiáng)了防沉迷限制,同時(shí)如騰訊等頭部企業(yè)也跑通了疏堵結(jié)合的新模式。

時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)控制效果明顯,未成年人娛樂(lè)選擇日趨多樣化

報(bào)告顯示,在游戲行業(yè)各環(huán)節(jié)共同努力下,國(guó)內(nèi)未成年人游戲行為已經(jīng)產(chǎn)生明顯改變。2024年,國(guó)內(nèi)周游戲時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)以內(nèi)未成年人占比較2021年提升37.2個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到75.1%,超八成未成年人玩家不充值或月充值金額低于30元。

在游戲行業(yè)的嚴(yán)控下,多數(shù)未成年人已經(jīng)養(yǎng)成了健康的游戲習(xí)慣,其上網(wǎng)娛樂(lè)選擇也趨向多樣化發(fā)展。在2024年上網(wǎng)休閑娛樂(lè)方式選擇權(quán)重排行中,游戲排在第三位,占比約13.47%。

在限制工作達(dá)成廣泛效果之后,如何為未成年人在游戲之外提供多樣、優(yōu)質(zhì)的文娛生活體驗(yàn),多維引導(dǎo)未成年人養(yǎng)成更加健康的生活習(xí)慣,已成為游戲未保的最新命題。

持續(xù)升級(jí),多樣工具打擊“代過(guò)”

隨著 “830防沉迷新規(guī)”的全面實(shí)行,絕大多數(shù)未成年人的游戲行為得到了有效管控,借助家長(zhǎng)或其他長(zhǎng)輩等身份信息“繞過(guò)”的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生。報(bào)告顯示,有33.64%家長(zhǎng)會(huì)用自己的身份證幫孩子注冊(cè)游戲,未保工作已進(jìn)入需要企業(yè)、家庭等多方聯(lián)動(dòng),合力助推的新階段。

2024年內(nèi),多家游戲企業(yè)再次升級(jí)了旗下的人臉識(shí)別、賬號(hào)管控能力。其中如騰訊游戲在優(yōu)化疑似未成年人賬號(hào)模型的基礎(chǔ)上,推出“防代過(guò)人臉巡查”以進(jìn)一步提高“代過(guò)”門檻;以 “人臉識(shí)別炸彈鎖”針對(duì)性打擊黑灰產(chǎn)提供的租號(hào)代過(guò)服務(wù);新增“充值意愿認(rèn)證”流程,加強(qiáng)充值提醒和確認(rèn),以避免家長(zhǎng)在不知情的情況下幫孩子代過(guò)人臉進(jìn)行充值。

同時(shí),騰訊在暑期推出“防沉迷四件套”,使家長(zhǎng)得以實(shí)現(xiàn)「一鍵禁玩禁充」以及「一鍵屏蔽陌生人」,并通過(guò)「自我賬號(hào)管理」自定義限制自己賬號(hào)的游戲時(shí)長(zhǎng)和消費(fèi),或在「綠色手機(jī)上報(bào)」中提前上報(bào)親友賬號(hào)預(yù)防孩子冒用玩游戲。

騰訊游戲“防沉迷四件套”

搭配技術(shù)、工具的動(dòng)態(tài)升級(jí),多家企業(yè)也阻止了相應(yīng)的宣傳活動(dòng),幫助家長(zhǎng)等群體進(jìn)一步了解未保知識(shí),熟練使用未保工具助力監(jiān)護(hù)。如騰訊游戲開(kāi)展了“家長(zhǎng)防騙小課堂”和專項(xiàng)傳播活動(dòng),推出了“家長(zhǎng)服務(wù)”專線,1v1視頻幫助不熟悉互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)操作的家長(zhǎng)解決難題;盛趣游戲則推出了護(hù)苗行動(dòng)專項(xiàng)網(wǎng)站等持續(xù)宣傳未保知識(shí)。

多樣疏導(dǎo),公益力量助益未保再進(jìn)化

隨著游戲沉迷問(wèn)題的進(jìn)一步解決,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到疏導(dǎo)結(jié)合,多維助力未成年人健康成長(zhǎng)的必要性。

其中如騰訊游戲正持續(xù)推進(jìn)“智體雙百計(jì)劃”為城鄉(xiāng)兒童持續(xù)打造“未來(lái)教室”和“未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”。目前已累計(jì)在全國(guó)29個(gè)省、直轄市及自治區(qū)落地,打造103個(gè)未來(lái)教室和未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。

“未來(lái)教室”和“未來(lái)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”

今年“久久公益節(jié)”期間,騰訊成長(zhǎng)守護(hù)還攜手騰訊游戲超核玩家、壹基金,聯(lián)合騰訊57款游戲及游戲玩家,發(fā)起了“騰訊游戲愛(ài)心回禮”活動(dòng)。累計(jì)帶動(dòng)18.2萬(wàn)人次捐贈(zèng)超過(guò)8150節(jié)科技科。

在2025年,騰訊成長(zhǎng)守護(hù)還將攜手騰訊旗下多個(gè)游戲及游戲玩家開(kāi)啟“觸夢(mèng)計(jì)劃”,目前已有《穿越火線手游》《英雄聯(lián)盟》《地下城與勇士》端游、手游等多個(gè)游戲陸續(xù)加入,分別官宣了“火線燃?jí)粲?jì)劃”、“守護(hù)燃?jí)粲?jì)劃”、“星火燃?jí)粲?jì)劃”等多個(gè)公益活動(dòng)。NBA2K Online2的“籃球燃?jí)粲?jì)劃”也已經(jīng)提上日程。

相似的,如米哈游推出了科普專區(qū)、和KEEP等品牌聯(lián)動(dòng)推出公益活動(dòng);盛趣游戲通過(guò)“愛(ài)傳遞·再生電腦教室”等項(xiàng)目向鄉(xiāng)村小學(xué)捐贈(zèng)電腦;愷英網(wǎng)絡(luò)則推出公益品牌,陸續(xù)為十余個(gè)省份內(nèi)的數(shù)十所鄉(xiāng)村學(xué)校捐贈(zèng)物資。

隨著游戲行業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)入新階段,在全局領(lǐng)先的理念和技術(shù)、資源實(shí)力之上,更多優(yōu)秀游戲企業(yè)正持續(xù)團(tuán)結(jié)包括企業(yè)、家庭、學(xué)校、公益組織等多方力量,全力助推游戲未保進(jìn)入新的篇章。