暗黑之門自從公布以來一直受到玩家們的關(guān)注，游戲推出之后，更是掀起了一次ARPG狂潮。但是，當(dāng)玩家們興沖沖的進(jìn)入在線游戲之后，卻發(fā)現(xiàn)自己蒙受了重大經(jīng)濟(jì)損失。有的玩家甚至形如“這簡直是我經(jīng)歷過的最恐怖的在線游戲體驗(yàn)”。

　　在暗黑之門游戲服務(wù)器開通以來，被報(bào)告最多的問題就是被重復(fù)支付月費(fèi)。和中國所廣泛使用的點(diǎn)卡不同，美國玩家都是直接將信用卡號提交給商家進(jìn)行自動(dòng)劃付的，當(dāng)他們在游戲中昏天黑地的大戰(zhàn)幾天之后，卻發(fā)現(xiàn)他們這幾天的游戲就已經(jīng)交納了數(shù)次月費(fèi)。

　　一名叫做Tyro的玩家告訴我們：“我使用月費(fèi)方式支付，發(fā)現(xiàn)我在11月3日被強(qiáng)制交納了2次月費(fèi)，4日一次，5日一次。短短的三天內(nèi)我就交納了4個(gè)月的游戲費(fèi)用。”

　　除了重復(fù)收費(fèi)之外，很多玩家發(fā)現(xiàn)他們在交費(fèi)之后卻享受不到付費(fèi)服務(wù)。他們在交費(fèi)之后檢查官方網(wǎng)站的繳費(fèi)頁面卻被提示是未付費(fèi)用戶，這使得他們大為惱火。

　　現(xiàn)在，官方網(wǎng)站的客戶服務(wù)論壇的投訴帖子已經(jīng)堆積如山，比爾·羅伯這次可有大麻煩了。是的，單機(jī)游戲部分讓我們感到很有趣，但是，如果這種情況持續(xù)下去，你還敢交月費(fèi)玩網(wǎng)絡(luò)部分嗎?