今日有國(guó)外媒體引用美國(guó)日常消費(fèi)者認(rèn)知研究服務(wù)“YouGov品牌指數(shù)”最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在蘋果推出iPhone 5之后的這段短時(shí)間內(nèi)，其自身的品牌認(rèn)知度在對(duì)5000名消費(fèi)者的調(diào)查中有所下滑，而蘋果最大對(duì)手三星公司的品牌認(rèn)知度卻達(dá)到了近5年來(lái)的最高值。

　　據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，三星的“YouGov指數(shù)”曾在8月份因受到其與蘋果的專利糾紛而一度下滑至3分，但在截至上周六的數(shù)據(jù)顯示這一數(shù)值已經(jīng)沖高回落至30分。不過(guò)仍值得注意的是，蘋果同期的平牌指數(shù)已經(jīng)從之前的44分下滑至33分。由此可見，蘋果在iPhone 5發(fā)布的這短時(shí)間內(nèi)不但沒(méi)有進(jìn)一步拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，反而被三星迎頭追上。

　　針對(duì)這一變化，業(yè)內(nèi)給出分析表示，蘋果的品牌指數(shù)之所以下降很大程度上跟iPhone 5有關(guān)系，其中，iPhone 5在設(shè)計(jì)方面的新意不足以及供貨緊張只是其中的一個(gè)方面，更多的原因則來(lái)自于用戶對(duì)該手機(jī)做工質(zhì)量以及內(nèi)置地圖服務(wù)的不滿。并且三星在公布Galaxy S III時(shí)所發(fā)布的反擊iPhone 5的廣告也在某種程度上影響了兩家品牌指數(shù)的變化。

　　不過(guò)，目前蘋果方面除了極力修復(fù)因自己的失誤而引來(lái)的有關(guān)iPhone 5的負(fù)面評(píng)價(jià)之外，還將在本月10日召開新一期的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)來(lái)公布公司的最新產(chǎn)品。因此，仍有業(yè)內(nèi)人士相信在這些正面因素的促進(jìn)下，蘋果的“YouGov品牌指數(shù)”勢(shì)必會(huì)出現(xiàn)反彈。

　　經(jīng)查閱得知，“YouGov品牌指數(shù)”的打分區(qū)間為100至-100。其中，分值在正數(shù)區(qū)內(nèi)越大則代表該品牌在消費(fèi)者心目中的認(rèn)知度越高，在負(fù)數(shù)區(qū)的數(shù)值越大則代表該品牌的認(rèn)知度越低。而當(dāng)分值為0時(shí)，則代表該品牌在消費(fèi)者心中的正負(fù)評(píng)價(jià)對(duì)等。