Q：嘗試進入匹配模式排隊時，提示：“您將不能進入隊列，因為你已被分配到已經存在的游戲”
解決辦法：
1、可能因為在上局游戲結束時沒有等待比賽結果，稍微等一會兒再試試。
2、可能因為網絡問題，用戶與平臺已經丟失連接，重開客戶端即可。

Q：為什么登錄游戲大廳時，提示“服務器正忙，請稍后再試”？
解決辦法：可能由于您的游戲時段正值登錄高峰期，過多玩家同時涌進服務器，造成服務器暫時的繁忙，請關閉客戶端再次嘗試登錄，或稍后再進游戲。
也有可能是由于您的網絡環(huán)境不穩(wěn)，服務器沒有收到您的請求，請確認網絡暢通。

Q：為什么我的客戶端在拉起游戲時，經常出現(xiàn)報錯或崩潰？
解決辦法：
1、請確認您是否正確安裝顯卡的驅動程序和DirectX9.0以上版本
2、如果您是一個Win7用戶，推薦您使用兼容模式進行游戲
3、如果您是一個XP用戶，推薦您把系統(tǒng)更新至XP service pack3

Q:為什么我輸入賬號密碼登錄后提示“Pointer is Null”？

A：可能由于網絡等原因，服務器沒有正確獲取賬號信息，請關閉客戶端重新登錄，若重復出現(xiàn)該提示，可能由于您的客戶端關鍵文件已損毀，請重新到官網下載安裝最新的客戶端

Q：為什么我的客戶端不能顯示大區(qū)選擇界面，并彈出如下提示

由于網絡繁忙或個人電腦的網絡原因造成大區(qū)列表讀取失敗，確認電腦網絡訪問正常后關閉客戶端重開再試。
Q：為什么在拉起游戲時出現(xiàn)如下的亂碼提示？

亂碼的意思：請保證顯卡及驅動支持著色器模式2.0或以上。
解決方法：請正確安裝顯卡驅程。

Q：我更新游戲后，出現(xiàn)了如下截圖的報錯怎么辦？

解決辦法：
你可以找到安裝游戲客戶都能路徑下：英雄聯(lián)盟\Air\META-INF\AIR\publisherid文件，并把該文件刪除，再重新進入游戲即可。

Q：游戲中，英雄死亡時因為各種原因（斷網或主動關閉）退出客戶端，重連后英雄到了復活時間也不復活，屏幕一直是黑白。
解決辦法：可能因為在重連時沒有接收到服務器的復活信息，關閉客戶端再次嘗試重連可以解決問題。

Q：掉線重連后，身上的裝備物品外貌發(fā)生了變化，但實際作用還是掉線前的物品裝備。
解決辦法：
1、這時候外貌已經是浮云了，直接查看物品的描述和數據吧
2、關閉客戶端再次重連。

Q：使用win7系統(tǒng)進行游戲，在游戲內無法看到選字框
解決辦法：請選擇兼容模式windowXPsp3運行LOL

Q：為什么我的客戶端在游戲中顯示不正常，或者發(fā)生貼圖錯誤？
解決辦法：
1、請確認您是否正確安裝顯卡的驅動程序；
2、請在游戲菜單中選擇最適合您顯示器的最佳分辨率，調整菜單設置中的顯示效果至合適的配置

Q：為什么我在游戲中經常出現(xiàn)跳幀、卡屏的情況？
解決辦法：您可以根據自己電腦的性能選擇游戲的顯示效果，例如降低顯示效果或關閉陰影顯示等。

Q：為什么我在游戲中輸入中文時，會出現(xiàn)卡屏和卡機的情況？
解決辦法：部分輸入法可能由于兼容等問題，會導致客戶端性能下降或占用較大的網絡資源，我們推薦您使用“QQ拼音”和“搜狗拼音”等穩(wěn)定的輸入法軟件。

Q：進入游戲為何會出現(xiàn)證書驗證畫面，并且無法登錄電信1、2區(qū)，只能電信3區(qū)？

解決辦法：請確認您電腦時間為當前準確的北京時間，重啟游戲就可解決。
Q：為什么選擇完英雄準備拉起游戲時，出現(xiàn)亂碼提示？

亂碼意思：無法連接到服務器，需要重新鏈接嗎？
原因可能是網絡不穩(wěn)，可以點擊重試或者在任務管理器關閉客戶端進程再開，
還可能是由于網絡環(huán)境較差、防火墻或其他軟件限制了網絡訪問功能，或操作系統(tǒng)網絡配置不當。

Q：為什么在嘗試開始一場游戲時，出現(xiàn)如下提示？

已經從平臺掉線了，重新登錄客戶端可解決。

 　　Q：在游戲中聊天打字時，選字框為什么全是方塊“口口口”

解決辦法：您的電腦上缺少雅黑字體，到網上下載一個windows的雅黑字庫并安裝就好了。

Q：自動更新時卡在一個地方很久都沒動。
解決辦法：可能因為使用過第三方插件修改過客戶端（如換膚），導致需要下載整個資源包，進度長時間停留在此，其實更新依然在進行，沒有失敗。建議玩家不要自行修改客戶端資源。

Q：我的客戶端完成自動更新后，為什么打開客戶端會彈出以下的報錯？

我們發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該問題的用戶絕大部分是：
1、用內測階段客戶端直接升級上外網版本的用戶
2、不刪檔測試后沒有卸載內測客戶端，直接用不刪檔階段的客戶端直接覆蓋安裝的用戶

請嘗試以下的解決方法：
1、卸載電腦上的“英雄聯(lián)盟”客戶端，到官網下載頁下載安裝最新版的完整客戶端
完整包下載地址：http://lol.qq.com/download.shtml

2、到官網下載頁下載手動更新包，并安裝這個手動更新包，之后用電腦桌面生成的快捷方式進入游戲。
手動包下載地址：http://lol.qq.com/download.shtml

3、把桌面的英雄聯(lián)盟快捷方式刪除，在您電腦上的英雄聯(lián)盟安裝路徑上找到：“英雄聯(lián)盟\TCLS\Client.exe”這一應用程序生成桌面的快捷方式，使用這個快捷方式進入游戲。

Q：WIN7 64位操作系統(tǒng)下載了游戲客戶端后，安裝出現(xiàn)以下提示

可能客戶端在下載中途損壞，請重新下載客戶端。如果依然出現(xiàn)此問題，可能是由于操作系統(tǒng)或硬件沖突導致。
Q：為什么我的客戶端更新后出現(xiàn)花屏、嚴重掉幀等的畫面問題？
A：你可以到英雄聯(lián)盟的安裝目錄下找到“英雄聯(lián)盟\Game\DATA\CFG\game.cfg”這個文件并刪除掉，然后重新進行游戲，客戶端會根據您的電腦配置自動適應最合適的畫面顯示效果。

Q：在windows7操作系統(tǒng)下，用戶在安裝客戶端時如果遇到下圖報錯怎么辦？

A：請使用管理員身份運行安裝客戶端即可。