票星球app是由上海票優(yōu)文化科技有限公司旗下的一款適合在手機(jī)上搶明星演唱會(huì)、文藝專場(chǎng)表演等文娛票的平臺(tái)，用戶不僅可以在這里搶到演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)、脫口秀、舞臺(tái)表演、體育比賽、展覽等門票，還因?yàn)橛姓劭?，大家買票更實(shí)惠，用戶還可以通過(guò)App內(nèi)的搜索功能快速搜索全國(guó)各地區(qū)的娛樂(lè)票源信息，有需要搶各種門票的朋友歡迎來(lái)本站下載。

票星球怎么搶票

1、用戶打開登錄應(yīng)用后進(jìn)入首頁(yè)【星球】中就可以看到【熱搶】票源信息。

2、點(diǎn)擊熱搶信息后就可以進(jìn)入星球熱搶頁(yè)面中進(jìn)行【去搶票】了。

3、進(jìn)入票源詳細(xì)頁(yè)面中點(diǎn)擊【選座購(gòu)買】選擇自己心儀的座次。

4、上述方式是對(duì)于無(wú)需實(shí)名購(gòu)票的票源，但是對(duì)于需要實(shí)名購(gòu)票的票源用戶需要進(jìn)行【缺票登記操作】。

5、接著選擇相關(guān)場(chǎng)次、看臺(tái)座位等相關(guān)信息進(jìn)行登記。

票星球app怎么退票

1、首先app上是可以進(jìn)行退票操作的，但是退票時(shí)需要根據(jù)用戶所購(gòu)買的票據(jù)上的退票規(guī)則進(jìn)行退票，這個(gè)規(guī)則一般可以在票源詳細(xì)頁(yè)面中購(gòu)票須知中的【退換政策】進(jìn)行查看。

2、但是，有些票源是不支持退票的，這時(shí)用戶就無(wú)法進(jìn)行退票了。

3、退票操作十分簡(jiǎn)單，如果支持退票就直接在app中的【我的】頁(yè)面中點(diǎn)擊【全部訂單】，在訂單頁(yè)面中進(jìn)行操作即可退票成功。

另外退款金額通過(guò)用戶購(gòu)票時(shí)選擇的支付通道原路退還給用戶。一般情況下，票星球在確認(rèn)退款后的三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起原路退還，實(shí)際到賬時(shí)間由支付通道決定。

票星球常見(jiàn)問(wèn)題

1、支付方式

支持微信、支付寶進(jìn)行支付

2、配送方式

【快遞送票】

我們默認(rèn)選擇順豐物流。提交訂單時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)填寫并確認(rèn)收貨人聯(lián)系方式、收貨地址等信息。待快遞發(fā)出后，您可以在訂單詳情頁(yè)查看物流動(dòng)態(tài)。

【現(xiàn)場(chǎng)取票】

如購(gòu)票時(shí)選擇現(xiàn)場(chǎng)取票,我們將在訂單配票成功后發(fā)送取票碼，您可憑此碼到現(xiàn)場(chǎng)取票點(diǎn)取票入場(chǎng)。請(qǐng)妥善保管取票碼及相關(guān)信息,以防票品被他人冒領(lǐng)。

3、訂單狀態(tài)

交易取消:您自行取消的交易或您沒(méi)有在指定時(shí)間內(nèi)支付訂單，導(dǎo)致系統(tǒng)自動(dòng)取消交易

交易成功:貨款兩清后的訂單狀態(tài)

待支付:需要付款才能繼續(xù)交易時(shí)的訂單狀態(tài)待配送╱待出票:工作人員正在準(zhǔn)備商品和打包商品時(shí)的訂單狀態(tài)

已發(fā)貨:表示商品打包完畢并寄送時(shí)的訂單狀態(tài)待取票:表示商品準(zhǔn)備完畢，等待您到提貨處提貨的訂單狀態(tài)

退款中:正在辦理退款和款項(xiàng)在到貴賬戶途中時(shí)的訂單狀態(tài)

退款成功:退款完成后的訂單狀態(tài)

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