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發(fā)布時間:2012-12-24 17:56 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:佚名
有排名的地方就有江湖。 刷榜瘋狂生長, 有人視為“移動互聯(lián)網(wǎng)里的地溝油”, 有人卻雄心勃勃要把這門生意做大。
有排名的地方就有江湖:App刷榜江湖
有排名的地方就有江湖。
刷榜瘋狂生長,
有人視為“移動互聯(lián)網(wǎng)里的地溝油”,
有人卻雄心勃勃要把這門生意做大。
在北京市海淀區(qū)北五環(huán)外一處創(chuàng)業(yè)園區(qū)的舊辦公樓里,記者見到冉耀宇,30多歲,身材微胖,看起來精明卻不失熱情。走進一個滿是積灰和碎磚塊的隔間坐定后,冉耀宇在辦公桌上翻出了他的名片遞給記者,并強調:“頂當互動,刷榜行業(yè)的領跑者和祖師爺?!?
冉耀宇是頂當互動廣告有限公司的核心創(chuàng)始人之一。頂當互動在2009年注冊成立,最初只是一個五六個人的小作坊。做刷榜之前,一直在做網(wǎng)絡營銷,包括在論壇發(fā)帖灌水、寫企業(yè)軟文、在電商平臺上刷好評等,也因此積累了眾多客戶資源。
“我們其實也有一些陽光的廣告業(yè)務,但是當時PC端的正規(guī)廣告代理,毛利不到20%。而做刷量業(yè)務的毛利可達40%-70%,所以這是我們最初主推的業(yè)務?!比揭钫f,2010年之前,其PC端刷量的業(yè)務銷售額一年達8000萬到1.2億元。但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,PC端的銷售額和利潤都在下降,到2011年其業(yè)務下滑了40%。轉型勢在必行。
隨著蘋果2008年推出應用商店,冉耀宇和他的團隊接觸到越來越多應用軟件。他們發(fā)現(xiàn)這些APP在推廣時各大榜單的排名起了關鍵作用,其中起決定作用的是下載量。
2010年頂當互動開始嘗試APP刷榜業(yè)務。“剛開始,很多公司比較抵制?!比揭钫f,“我們拿自己開發(fā)的應用軟件的刷榜給他們看,看完后他們開始嘗試小金額的操作,嘗到甜頭后開始簽一些合作。當時的客戶數(shù)雖然很少,但是毛利很高,能達到80%。我認為這個談不上道德范疇,這就是一種商業(yè)操作。”
三萬殘聯(lián)編外人員
刷榜是“勞動密集型”業(yè)務,人力成本占整個運營成本的30%—40%。
很快,冉耀宇發(fā)現(xiàn)“小作坊”式的操作無法持續(xù),“我們沒有名氣,很難贏得客戶信任,結款上也出現(xiàn)很多賴賬”。因此,2011年6月,頂當互動合并了另外兩家在互聯(lián)網(wǎng)上刷流量的工作室,開始公司化運作,“我們是可以開發(fā)票簽協(xié)議的,正規(guī)向國家納稅”。
規(guī)模化之后的頂當互動以App Store刷榜作為公司的主要業(yè)務,配備了6個核心技術人員,另外負責監(jiān)控和調節(jié)系統(tǒng)的運營團隊有6到7人,負責客戶的銷售團隊有2到3人。目前,頂當互動的刷榜業(yè)務核心團隊有20多人,在冉耀宇看來,刷榜是一種“勞動力密集型”業(yè)務,其中人力成本占整個運營成本的30%—40%。
頂當互動在核心團隊之外建立了將近3萬多人的編外團隊?!拔覀兊木幫馊藛T是全國殘聯(lián)的資源,從2009年開始就陸續(xù)在積累。他們剛開始接一些投票業(yè)務,網(wǎng)絡水軍和微博的業(yè)務,分布在全國各地?!睂τ谶@部分編外人員,冉耀宇稱有專門的ERP系統(tǒng)進行管理。實際上,每個兼職人員按照每個月的業(yè)務量來算,平均收入僅為1000到3000元錢。
除去人力成本,還有50%—60%的賬號和銷售成本,以及10%—20%的壞賬。硬件則被冉耀宇算在公司成本里,不計入具體項目,其實硬件基礎都是從2009年開始做刷量時積累下來的。因此,做刷榜的實際成本并不高。“有人、電腦、服務器、VPN賬號、IP和銀行卡,刷榜就是流水化操作?!?
在冉耀宇看來,規(guī)?;\作,更重要的是為了結款順利,也讓刷榜業(yè)務看起來“更可靠”。他還請了專門的律師事務所來做法律咨詢,與客戶簽訂保密協(xié)議,如果泄露了客戶信息,公司需要賠償10萬元。“打死也不說”是刷榜行業(yè)固守的職業(yè)道德,刷榜公司都拒絕透露任何服務過的客戶名字。
對于刷榜可能帶來的下架風險,冉耀宇卻有意輕描淡寫。根據(jù)頂當互動的刷榜合同,如果有應用因為頂當?shù)乃駱I(yè)務而被下架,公司將賠償100萬元?!拔覀兏O果有溝通,如果蘋果下架我操作的產(chǎn)品,要對我進行賠償,所以我們才敢肆無忌憚地這么操作?!?
目前,頂當互動的累積客戶超過300個,月銷售額達500萬—600萬元。由于競爭越來越激烈,現(xiàn)在刷榜業(yè)務的毛利開始降低。“最開始榜單前10名能賣到4萬元以上,現(xiàn)在前10名能賣到2萬元已經(jīng)很不錯了,但即便這樣我們還是有利可圖的?!比揭钫f。