3月1日，騰訊宣布再次加大未成年健康上網(wǎng)保護(hù)的工作力度，開始測(cè)試一項(xiàng)全新的「兒童鎖模式」。

  騰訊表示，在測(cè)試中，13 周歲以下未成年新用戶在首次登錄游戲之前，將被強(qiáng)制要求進(jìn)行「兒童鎖」的登記認(rèn)證。只有其監(jiān)護(hù)人完成「解鎖」后才能進(jìn)入游戲，若未完成解鎖則被禁止登錄。那么，「兒童鎖」真的能「鎖」住未成年人嗎?AppSo 也第一時(shí)間進(jìn)行了全面評(píng)測(cè)。

  第一次評(píng)測(cè)：因賬號(hào)未在測(cè)試城市，未進(jìn)入「兒童鎖」模式

  為了進(jìn)行測(cè)試，A 君注冊(cè)了全新的 QQ 賬號(hào)，并通過該 QQ 號(hào)登陸《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》。由于該賬號(hào)首次登陸，游戲彈出要求實(shí)名認(rèn)證的窗口。在填寫了未滿 12 歲的小學(xué)生的身份信息(真實(shí)姓名與身份證號(hào))之后，頁面顯示「實(shí)名信息認(rèn)證成功」。

  隨后，游戲正式啟動(dòng)。

  在整個(gè)過程中，頁面上并沒有提示「兒童鎖」的登記認(rèn)證，也沒有監(jiān)護(hù)人完成「解鎖」的頁面。我們聯(lián)系了騰訊游戲負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，兒童鎖仍處在測(cè)試期，首批測(cè)試城市是北京、成都和長春，該賬號(hào)登陸地位于廣州，因此未進(jìn)入「兒童鎖」模式。

  據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，騰訊將分批在 12 個(gè)城市對(duì)《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》2 款游戲的新用戶展開抽樣測(cè)試，為了完整體驗(yàn)「兒童鎖」模式，我們申請(qǐng)了測(cè)試通道，進(jìn)行二次評(píng)測(cè)。

  第二次評(píng)測(cè)：在嚴(yán)苛的認(rèn)證之下，我們「解鎖」失敗

  在注冊(cè)的賬號(hào)進(jìn)入測(cè)試名單后，再次登陸，我們發(fā)現(xiàn)「兒童鎖」界面已經(jīng)出現(xiàn)。

  在我們點(diǎn)擊了「準(zhǔn)備好了」之后，我們進(jìn)入了「身份認(rèn)證」界面，填入此前申請(qǐng)的 QQ 號(hào)。進(jìn)入監(jiān)護(hù)人身份信息登記頁面。需要登記家長的手機(jī)號(hào)，上傳身份證照片。

  進(jìn)入下一步，填寫「親子關(guān)系證明」。這一頁不僅需要上傳家長與孩子的合照，還需提供戶口薄的照片，以及出生醫(yī)學(xué)證明的照片。為了驗(yàn)證兒童鎖的識(shí)別能力，我們找了另一位同事的戶口薄拍照上傳。

  最后一步，進(jìn)入視頻認(rèn)證階段。家長需要自拍一段視頻，并在錄制時(shí)朗讀隨機(jī)碼。

  在這些步驟完成之后，提交認(rèn)證，「兒童鎖」系統(tǒng)提示我們已進(jìn)入審核流程。

  不久之后，我們收到了短信提示，由于提交資料的問題，未通過審核。顯然，我們提交的戶口薄照片上的信息因?yàn)榕c身份證照片信息不一致，被系統(tǒng)察覺了。

  寫在最后整個(gè)體驗(yàn)過程中，我們印象最深刻的是極其嚴(yán)格的流程，這種高門檻的認(rèn)證，讓孩子想在家長不知情的情況下獨(dú)自完成解鎖，幾乎是不可能的。

  以往，騰訊基于未成年人健康上網(wǎng)推出的各種舉措，如「防沉迷」和「實(shí)名認(rèn)證」等，雖然嚴(yán)苛，但由于家長的忽視或孩子們的神通廣大，還是有辦法被規(guī)避掉。而這一次的「兒童鎖」，無疑是騰訊在「貓鼠游戲」升級(jí)之下的無奈之舉。

  畢竟，「解鎖」需要較長時(shí)間提交資料，且對(duì)資料要求極高，不符合騰訊一貫重視的用戶體驗(yàn)。

  從這個(gè)角度來看，騰訊不讓小學(xué)生玩游戲的決心可見一斑。