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發(fā)表于 07年和朋友合伙創(chuàng)業(yè)失敗后,我一直臥薪嘗膽為了自己的理想而奮斗著.10年3月底一個新的舞臺又起來了。我一直相信，只要心不死什么都可以重新再來！
經(jīng)過08年金融風(fēng)暴后，10年宏觀經(jīng)濟環(huán)境一切正常。對于咱這創(chuàng)業(yè)者來說可直是福音。經(jīng)過自己的努力，年中旬公司的各個部門基本都組建起來了。雖然，只有20幾個人的小公司但也像模像樣，回頭再看看已經(jīng)塊一年多了。
我們網(wǎng)絡(luò)公司基本都是采用電話銷售模式，開發(fā)出意向客戶了經(jīng)理就陪同新員工去與客戶洽談。有能力的員工自己出去談。當(dāng)初，公司基本上都是新員工很多都是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這問題就是個大問題了，他們根本沒有談判的技能更不用說幫企業(yè)賺錢。公司只有一個經(jīng)理一天忙的也要命，陪同一個新同事談完了，又要陪同其他新同事出去談，我也不例外.
即便如此，收支還是不平衡每個月都要虧損一些。每月公司總開支七七八八至少也要5萬左右。我又不是什么大款如此下去還得了，內(nèi)心的著急只有自己知道。
其實，解決這個問題的方式也很清楚，第一，招有經(jīng)驗的員工加入第二，準(zhǔn)備好資金等新員工培養(yǎng)起來了，公司再盈利。第三，裁掉新員工只留下經(jīng)理，就我們兩也能盈利.
經(jīng)過和經(jīng)理的討論協(xié)商后，我選擇了第二種。為什么呢？首先，每個公司不可能一開張就生意興隆，過程肯定是存在的。只是時間長短的問題。 其次，招一批有經(jīng)驗的員工進來，也許能讓公司盡快盈利，但他們的價值觀念能否適應(yīng)本公司的企業(yè)文化就是個很大的問題。一個能力超強但是不適合公司的員工可以不聘用。再次，新員工都是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生具有很好的學(xué)習(xí)能力和對新鮮事物接受的能力，
他們可以說是一張白紙。對于公司的規(guī)章制度包括價值觀念等企業(yè)文化很容易接受。只要我們培訓(xùn)得當(dāng)人才輩出，也才是適合公司的員工！再次，公司成立還沒多久就裁員，這不是自亂陣腳嘛。
那么接下來就是新員工培訓(xùn)的問題。我和經(jīng)理經(jīng)過協(xié)商制定了年度，季度，月度，周培訓(xùn)計劃。一天我們分為晨會，和晚會。每周二，四，六為全體員工培訓(xùn)，其他時間為部門自由會議。我親自負(fù)責(zé)工作心態(tài)，行業(yè)知識，產(chǎn)品知識，企業(yè)制度以及激勵的培訓(xùn)工作。經(jīng)理負(fù)責(zé)銷售技能，電話開發(fā)客戶技能，方案設(shè)計等方面的培訓(xùn)工作。
我們早上8:30上班，到全體公司培訓(xùn)的那天公司公司規(guī)定：7；30必須正式開始培訓(xùn)，8：20結(jié)束。完上5:30下班后6：00開始培訓(xùn)，一般都是培訓(xùn)到晚上8點多個別的會討論到10點多才走。就這樣一天兩次正規(guī)的培訓(xùn)。
記得有一次是我給新員工培訓(xùn)關(guān)于心態(tài)方面的。他從進公司到那天已經(jīng)是1個多月盡然連一個意向客戶都沒有。當(dāng)然，他也很郁悶。以前打電話公司就他生意大那幾天都很少聽見他的聲音。
我就問他：阿光啊，最近好像聽不到你洪亮的聲音了，發(fā)生什么問題了？他羞澀的笑了笑，低頭說：我一天都打100多個電話連一個意向客戶都找不到。
我覺得自己好像不適合干銷售。我一聽這小伙子幼小的心靈受到打擊了。我就跟他說：你覺得我做銷售怎么樣？他說你肯定厲害了。
我說：你說的一點都沒錯，我十分相信自己銷售厲害，絕對是一流的。不過你還不知道我以前比你現(xiàn)在差多了。我以前，面對客戶不敢抬頭的，因為我含羞。你敢抬頭面對客戶嗎？他說：這有什么，他也是個人我怎么不敢看他。我說：是啊，可我當(dāng)初就不敢。我以前給客戶電話就說幾句經(jīng)典的話“我是某某公司的史先生，我們做網(wǎng)站的，你需要做網(wǎng)站嗎”?？蛻粽f：不需要，我就掛了。如果是你會怎么說？他回答：每個客戶都是這樣的，剛開始都會找個借口的，如果他說部需要，我就問他你為什么不需要，或者找個借口和他多一會兒。總之不會那么快掛電話。我又說以前有個客戶在電話里問了我?guī)讉€關(guān)于產(chǎn)品知識的問題，我到現(xiàn)在還記得，他問我做個網(wǎng)站有什么用??？我既然啪！一聲把電話掛了。如果是你會怎么說，他有條理的說了好幾個。漸漸的他的表情好了很多，頭也抬起來和大家交流。其實，每個新員工當(dāng)工作不順利時，心里都會有個結(jié)，關(guān)鍵是做主管的能否積極的引導(dǎo)，給于他信心。但是，實際當(dāng)中也有不少主管看到員工表現(xiàn)不好就是一頓批評，這不是雪上加霜嘛，本身就很郁悶誰還愿意干啦。
不知不覺，一個月過去了，該開月底總結(jié)大會了。在大會上每個同事都表現(xiàn)的很激情，信心百倍。當(dāng)我當(dāng)我把公司業(yè)績講出來時，突然，變的一片寂靜。這個時候，我知道最好的方式就是我如何讓大家不要想過去的業(yè)績不好，讓她們向明天看，向以后看。于是，我就大聲說：兄弟姐妹們，這個數(shù)字你們知道代表著什么么嗎？他只代表我們的昨天，昨天并不代表明天，更不代表未來！昨天的一切也說明不了什么，只要我們用心面對今天，面對明天，面對未來，優(yōu)異的業(yè)績是屬于我們每一個人的。大家說有沒道理？都狂吼了一聲，有道理！
我接著說：這個世界上沒有哪個人天生就是銷售天才，也沒有這樣的可能。我們唯一能做的就是努力，努力，在努力！只有堅持到底的人，才能成為行業(yè)的佼佼者，才配擁有成功者的榮譽。各位說是這樣嗎？又狂吼一聲：是！
我說：今天，我不成功不是因為我們笨，更不是因為我不適合做銷售，而是，我們的努力還不夠，為了自己能也加入成功者行列，我們能夠輕言放棄嗎？又是狂吼一聲：絕不放棄！我說：當(dāng)我們再水頭喪氣的時候，我們的競爭者卻信心百倍，昂首挺胸，我們能讓他得逞嗎？。。。。
一個會議開下來我的嗓子都啞了，但是，都新員工，沒有一定的激勵是很難成長的，沒辦法。其實，我是欣喜并憂愁著。欣喜是這次會議讓大家更有信心，憂愁是他們什么時候才能獨擋一面。
為了我親愛的新員工們快速成長，我每天都去新華書店學(xué)習(xí)關(guān)于培訓(xùn)的書籍，也混入過同行公司李面學(xué)習(xí)人家的經(jīng)驗。除了給新員工培訓(xùn)外，還要給經(jīng)理培訓(xùn)如何培訓(xùn)下屬。那幾個月的日子可以說全身心投入到了培訓(xùn)方面。付出總會有回報，公司整體業(yè)績慢慢的也有所好轉(zhuǎn)，但是，每個單都是經(jīng)理和我談下來的。我是多么希望每個員工都能獨當(dāng)一面，自己開發(fā)客戶，自己和客戶談判，自己完成訂單。
但是，能力歸能力是不可能短短3幾個月就能成長起來的，我只能用心做好培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)，用自己的專業(yè)輔導(dǎo)他們盡快成長。
其實，讓人更郁悶的是，有的新員工培訓(xùn)了幾個月一個單不出，屁股一拍就走人了。這個問題真是讓人很頭疼。好不容易培訓(xùn)的有點起色了一流失，又要重新來過。但是，誰又能絕對避免了。那個時候，我就一直在想能不能建立個什么制度讓他們都不要走呢？理想終歸理想，現(xiàn)實總是現(xiàn)實。這是不可能的，員工流失是肯定會有的，做為一個企業(yè)老板唯一能做的就是建立合適的機制，多滿足員工的要求，讓他們覺得在公司工作有發(fā)展，感覺愉快，讓他們有錢賺，更重要的是要按照他們各自的能力得到合適的崗位。道理我也明白，但是，員工都沒有成長起來我有能如何。因此，我唯一能做的就是費勁一切心思培養(yǎng)他們。
創(chuàng)業(yè)起初人才就是個大問題，我選擇了招聘新員工培訓(xùn)成為公司骨干。雖說，那一陣子公司也沒賺什么錢，由于人才沒有成長起來導(dǎo)致公司艱難的前行，但是，今天我換來的是一批對公司忠誠的員工，至少是最適合公司的?，F(xiàn)在有3個是公司的經(jīng)理。如何讓新員工快速成長，任重而道遠。你離不開，我也離不了。
這也是我創(chuàng)立公司初期遇到的最大的挑戰(zhàn)。充滿艱辛，也充滿欣喜。
