笨，是因?yàn)椴恍荚谶@個(gè)領(lǐng)域太聰明！

你曾經(jīng)在一些小地方因?yàn)闆]做好，而被罵笨嗎？

        最近到某電信公司修改行動(dòng)電話資料，我們公司有不少網(wǎng)路、手機(jī)和網(wǎng)卡門號(hào)，中間還包括要合并帳單、預(yù)付代繳等等。叮咚！2831號(hào)，請(qǐng)到5號(hào)柜臺(tái)。5號(hào)柜臺(tái)是一位年輕的女營業(yè)員，顯然是位新手，當(dāng)我開口一次報(bào)出一連串的門號(hào)，要求做一大堆事情……

        她，簡(jiǎn)直嚇呆了！

        好，深呼吸，一步一步做。旁邊走來一位顯然是資深的男性經(jīng)理，坐在旁邊監(jiān)督這位新進(jìn)女職員，接下來，我目睹了慘況──

        這位新手真的嫩到離譜，她竟不懂得先問印章先，申請(qǐng)書不用印還跑去印，聯(lián)單還不小心寫到下面，“你到底行不行??？”主管低聲訓(xùn)斥，而這個(gè)新手專員，會(huì)讓人覺得她也真該被罵，動(dòng)作慢就算了，給人的感覺真的很笨，手忙腳亂，還一愣一愣的，主管看到出錯(cuò)，不斷的話愈說愈重，聲音也愈來愈大；主管罵聲愈大，新手就愈慌！這是哪一個(gè)門號(hào)的？這又是哪一個(gè)門號(hào)的？整個(gè)混亂了，章子忘了還我、身份證不知道丟到哪里去……。

        坦白說，在那個(gè)當(dāng)下，我整個(gè)覺得那位年輕女生真的笨到地上去，基本的邏輯都不行，連我這個(gè)顧客都已經(jīng)看出來她做的這個(gè)是不對(duì)的，她己卻沒有發(fā)現(xiàn)，真的，連我都想質(zhì)問她：你是笨蛋嗎？連這個(gè)基本的都想不透

        我只在心里想而已，但隔壁那位經(jīng)理終于還是急罵出來：“你…是笨蛋嗎？”

        笨蛋？我被罵笨蛋？新人一點(diǎn)一點(diǎn)的做，淚水也一滴一滴的掉下來！這時(shí)候，這位經(jīng)理終于看不過去，示意新人到旁邊擦眼淚平復(fù)情緒，他自己接手過來處理，嘩！經(jīng)理親自做，果然事情變得好順！東西一項(xiàng)一項(xiàng)的做完，快速又沒出錯(cuò)；經(jīng)理顯然也很滿意自己的速度，而那個(gè)笨小姐，睜著紅紅的雙眼坐在旁邊默默看著、學(xué)著。

        不過，這個(gè)很不諧和的畫面，突然又刺激我想到另外一個(gè)觀點(diǎn)、另外一個(gè)故事（也自我檢討）──

        一次在某個(gè)場(chǎng)所，聽到某個(gè)老板在罵員工：
        你連這個(gè)都不會(huì)做！
        員工：……。
        你有帶大腦來嗎？
        員工：……。
        你連這個(gè)都不知道？
        員工：……。
        你到底有沒有上小學(xué)！小學(xué)老師沒教嗎？
        這時(shí)候，整個(gè)很僵，終于，員工講了一句話：
        老板！他說，您去請(qǐng)小學(xué)生來做，就可以了！
        老板啞口無言，氣到脖子紅粗！

        說得可是一點(diǎn)也不錯(cuò)，我們發(fā)現(xiàn)到最后每個(gè)人都會(huì)因?yàn)槭炀毝雌饋砺斆?，也?huì)因?yàn)椴皇臁苟雌饋砗鼙?！在一些很基本的地方出錯(cuò)！意思是說，只要不熟練，再聰明的人，也會(huì)呈現(xiàn)出一種無可救藥、令人想打他的頭的笨，偏偏有些主管或主事者，只會(huì)抓住你笨的地方，而看不到你的聰明，當(dāng)你質(zhì)疑他，他就會(huì)告訴你：那是最基本的！你都不會(huì)，所以你很笨！那，你也可以告訴他，那你去找一個(gè)聰明的人好了，那個(gè)人就是小學(xué)生。

        你知道我的意思嗎？

        有些主管針對(duì)對(duì)方的笨而予以訕笑，或從頭到尾讓他不舒服，但，這個(gè)主管卻不知道這些對(duì)方的笨往往是放錯(cuò)重點(diǎn)，往往笨的地方都不是在專業(yè)上，而是其他微不足道的小事上。太注重看這些微不足道的小事的老板、主管，通常本身也有可能只是熟練才坐上那個(gè)位子，他很有可能只在這個(gè)領(lǐng)域熟練，以為他所看到的就是天，和井底之蛙無異。

        另一個(gè)故事，我和另一個(gè)部門的主管出去辦事，朋友坐在駕駛座旁給我耳提面命。記得這位主管對(duì)開車這檔事非常沒耐性，但我開車偏偏不太愛開快！我們出去辦事，都是我開車，只要我待在某車后面久一點(diǎn)，或者走了一條路發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)了，只好繞路一圈，他就會(huì)立刻面露鄙夷之情，催促著說：快點(diǎn)、快點(diǎn)！
        你有常常在開車嗎？
        你在國外真的很小就考駕照？

        一句又一句酸溜溜的諷刺就在那幾十分鐘的車程像雨一樣的打下來，弄得整個(gè)車廂非常冷峻。這時(shí)候，我也是心想

        那，您去請(qǐng)一位司機(jī)吧，我又不是你的司機(jī)！

        那種笨笨的感覺，我覺得不必這么堅(jiān)持要去除到完全不見，當(dāng)你終于因熟練而變得不笨的時(shí)候，你反而應(yīng)該小心，你是不是自己變成了井底之蛙？

        為了給這些人看，值得嗎？

        因此，以后不妨記得，有人若告訴你：你連路都不會(huì)走！你好笨！

        請(qǐng)記得也回敬一句赤裸裸的坦承：對(duì)不起，我的專長(zhǎng)不在此。

        并且祝福對(duì)方，既然這么注意這個(gè)專長(zhǎng)，那就去好好發(fā)展它吧！

        不一樣世界的人，是完全無法理解互相彼此的程度，而你自己呢，雖然被罵笨，其實(shí)還有更大的事情要做，寧可選一個(gè)正確、專業(yè)、有前途的大地方做笨人，而別在小地方做聰明人，聰明人做久了，開始笑人笨，反而愈像是真正的笨人！

        但，這句請(qǐng)就別再說出口了。

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