9月1日，騰訊99公益日正式啟動。今年公益日首次設置主題日，首場主題活動為“共塑美好未來，和騰訊成長守護一塊做好事”。將未成年人保護放在主題日開場，充分體現(xiàn)騰訊在未成年人保護上的高度重視。

在此次主題活動中，騰訊成長守護、騰訊游戲聯(lián)合騰訊基金會推出 “智體雙百”公益計劃，首期為城鄉(xiāng)孩子提供100間“未來教室”和100個“快樂運動場”。不僅匹配硬件措施，還同步配備課程、師資培訓、體育比賽等系列軟件服務，給城鄉(xiāng)學校提供科教和體育兩方面的支持。

游戲內(nèi)嚴管與游戲外疏導

在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，如何引導未成年人正確使用網(wǎng)絡一直是社會難題。老一輩和年輕人之間存在網(wǎng)絡熟悉的代際落差，再加上科技素養(yǎng)的區(qū)域不平衡，使得未成年人保護的工作充滿挑戰(zhàn)。

自2017年起，騰訊游戲不斷探索未成年人保護舉措。一方面，在游戲內(nèi)不斷提高技術門檻限制未成年人游戲行為，包括率先在行業(yè)內(nèi)推出“人臉識別”系統(tǒng)，解決未成年人冒用家長身份信息進行游戲的行為。根據(jù)最新數(shù)據(jù)，2021年7月平均每天有825萬個帳號在登錄環(huán)節(jié)、4.9萬個帳號在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識別驗，其中因拒絕或未通過驗證，登錄環(huán)節(jié)有92.4%的賬號被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)有85.3%的帳號被攔截了充值行為。

就在剛剛過去的8月，騰訊游戲進一步升級了游戲內(nèi)的管控措施，將限制疑似未成年人熬夜游戲的“零點巡航”升級為“全天巡航”，可疑賬號全部重新認證，同時推出了禁止12歲及以下未成年人進行充值的嚴厲管控舉措。

另一方面，騰訊游戲還嘗試在游戲外提供更多的服務和支持，對孩子的游戲行為進行“疏導”。未成年人家長服務平臺除了為家長提供未成年人非理性消費的專項處理外，還提供1V1免費深度教育輔導，促進親子關系引導；通過與北京師范大學共同成立未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)研究中心，致力于提升未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)，幫助孩子們善用網(wǎng)絡，體驗更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容，更好地在數(shù)字世界生存。

本次的“智體雙百”公益計劃，正是在這樣的“堵疏結合”的指導思路下推出，進一步在“疏導”層面落地的實踐。

與家長一起解答“三點半難題”

“智體雙百”公益計劃中，“未來教室”已有1年半時間的前期落地探索。騰訊互娛副總裁崔曉春曾這樣解釋“未來教室”的初衷：“00后的孩子，他們是互聯(lián)網(wǎng)時代的原住民，有著遠超于我們這一代人的互聯(lián)網(wǎng)的運用能力。如果堵并不能解決所有的問題？我們能否通過科技的手段，讓孩子特別是偏遠地區(qū)的孩子看到一個更為廣袤的世界！”

“未來教室”因此應運而生。它包含硬件、課程、師資培訓、線上平臺四大模塊，目前已從最早湖北恩施的一間教室拓展到覆蓋4省9校，為12000多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生提供包括開源硬件編程、VR編程、人工智能標準化等多元課程在內(nèi)的先進科技教育。

學生放學時間與家長下班接孩子的時間無法很好銜接，是困擾眾多家庭的“三點半難題”。騰訊游戲前期探索的“未來教室”為解決這個問題提供另一種可行支撐。 “快樂運動場”也將參照“未來教室”的思路，除了提供硬件作為基礎設施，每年每校還會提供至少100課時專業(yè)體育訓練，為當?shù)乩蠋熖峁I(yè)培訓服務，為學生們組織豐富賽事活動。

希望這“100間未來教室和100個快樂運動場” 能為放學后的孩子提供新的選擇，幫助他們快樂、健康成長，也讓因為沒下班無法接孩子的家長，對孩子的安全少一些擔憂。

努力為“三點半難題”提供另一種可行方案，是騰訊游戲“智體雙百”計劃的初衷，也是騰訊游戲在“科技向善”指導下的新實踐。