速賣通也稱為AliExpress，是阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司推出的跨境電商平臺，打造全球商品購物服務(wù)，在這里包含全球各大品牌的商品，各類美妝護膚、服飾鞋包、生活百貨、電子數(shù)碼等產(chǎn)品在這里應(yīng)有盡有，滿足不同用戶的購物需求，隨時可以在線進行購物，在這里打造拜年祭的商品購物服務(wù)。

速賣通怎么使用

1、通過本站提供的速賣通(aliexpress)app下載，軟件使用上和淘寶一致。

2、點開feed，由眾多商品推薦，在此輸入商品名稱可以搜索該商品的使用體驗和直播。

3、點開信息一欄可以查看與賣家聊天信息和發(fā)貨情況。

4、購物車，可以收藏各種商品。

5、點擊賬號功能，可以登錄賬號，查看訂單情況，瀏覽記錄，收藏記錄等。

全球速賣通買家版app如何添加收貨地址

1、打開app并進入首頁【Home】，切換到【Account】板塊，然后點擊頭像進入個人頁面。

2、向下查看找到“My address”并點擊進去。

3、這里會管理所有的收貨地址，點擊下方的“ADD NEW ADDRESS”。

4、按照提示添加相應(yīng)的信息，填寫完后點擊下方的“SAVE”保存數(shù)據(jù)即可。

速賣通跨境電商平臺常見問題

一、退款

1、我什么時候能拿到退款？

請放心，這筆錢是有保證的，因為速賣通知道您的錢有多重要，我們會確保退款得到相應(yīng)的處理。

通常情況下，買家在速賣通處理退款成功后，需要3-20個工作日（不同銀行不同）才能收到退款。

您可以查看訂單詳細(xì)信息，確認(rèn)退款是否已成功處理，請隨時與您的銀行聯(lián)系（如果有，請?zhí)峁〢RN給您的銀行），以跟進退款狀態(tài)。

2、如果我的信用卡不再有效或已過期，我如何退款？

出于安全考慮，退款只會轉(zhuǎn)到已扣款的卡上。

如果您的原始卡已過期或不再有效，請聯(lián)系發(fā)卡機構(gòu)（您的銀行或卡公司）尋求幫助。

3、為什么在取消訂單后顯示退款正在處理中？

你應(yīng)該得到這個訂單的退款，全球速賣通正在處理退款。辦理成功后，將在3-20日收到退款。

注意：退款進度可能不會立即顯示。您可以3天后再查一次。

二、賬戶管理

1、我的訂單怎樣才能拿到發(fā)票？

對于清關(guān)發(fā)票，請注意發(fā)票是由提供產(chǎn)品的賣方提供的。建議您與您的賣家聯(lián)系以獲得幫助。

對于商品及服務(wù)稅/增值稅發(fā)票，全球速賣通在結(jié)賬時收取增值稅的所有訂單均可提供發(fā)票。您可以在訂單列表頁面找到您的發(fā)票：我的訂單/所有訂單/下載發(fā)票

2、如何取消訂閱電子郵件通知？

您可以訪問“我的全球速賣通”-“帳戶”-“電子郵件通知”或點擊取消訂閱。

3、我錯誤地注冊了一個賣家賬戶。我能做什么？

賣方帳戶不能用于購買。使用賣方帳戶將導(dǎo)致下訂單時出現(xiàn)錯誤消息。

在此場景中，我們建議您使用另一個電子郵件來創(chuàng)建買方帳戶。

此外，您可以在全球速賣通上激活您的SNS賬戶，開始購物。