藥店潛規(guī)則你聽說過嗎?都以為潛規(guī)則是娛樂圈的事情，其實不然，藥店也有潛規(guī)則，在藥店里擺在最顯眼位置的永遠(yuǎn)都不會是療效最好的藥，而是利潤最高的藥——這就是藥店潛規(guī)則。最近有曾經(jīng)在藥店工作的人員將這一天隱晦的藥店潛規(guī)則曝光，這位工作人員也提醒消費者不要輕易相信藥店店員的話，藥品還是自己看療效買比較好。

　?、侔贊?jì)堂清河店的銷售榜上，統(tǒng)計著A、B、C三類高毛藥的銷售情況。

　?、垲櫩偷娇蛋圮百I藥。

　　近日，有媒體曝光了一些常用藥品通過招投標(biāo)進(jìn)入公立醫(yī)院后，其出廠價和醫(yī)院零售價之間存巨大差價，有些中間利潤甚至超過6500%。

　　公立醫(yī)院藥價存在虛高，一些藥店的藥價也不低廉。本報記者通過長達(dá)一個月的暗訪調(diào)查，發(fā)現(xiàn)一些藥店通常都會忽悠顧客購買高毛利藥品，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。

　　■暗訪·北京康佰馨大藥房

　　招實習(xí)銷售員如走過場

　　12月5日，記者以學(xué)生身份到北京康佰馨大藥房，應(yīng)聘實習(xí)銷售員。運(yùn)營部經(jīng)理溫女士簡單詢問幾句后，通知記者到總部接受培訓(xùn)。對方并未強(qiáng)制性要求記者出示學(xué)生證或身份證，也沒有核實記者的真實身份。

　　12月8日上午，記者來到位于朝陽區(qū)永安里的北京康佰馨大藥房總部，接受入職前培訓(xùn)。溫女士稱，在顧客要求的藥品缺斷貨或毛利潤低時，應(yīng)利用生產(chǎn)廠家、藥效等理由推銷高利潤藥品，即高毛藥?！叭绻櫩陀X得我們藥價格高，我們通常以藥性、生產(chǎn)廠商、進(jìn)貨渠道不同等原因給顧客解釋?！睖嘏空f，一般會說這是從北京的正規(guī)廠商進(jìn)的，便宜的則是從外地進(jìn)的貨，后一種質(zhì)量不一定有保障。

　　溫女士教授銷售技巧時說，首先，分清顧客要買的是高毛藥還是普通藥，如果是普通藥就給他搭配一些高毛藥，“按癥狀來銷藥，一個病會有好幾個癥狀，我們就可以賣好幾種藥。要提高營業(yè)額就必須學(xué)會聯(lián)合用藥?！睖嘏颗e例稱：“比如說婦科病，一般是七天一療程，至少三個療程。如果顧客只拿一個療程，就告訴她肯定不會特別見效，囑咐她下個月、再下個月都要用藥。一個是提醒她，另一個可以促進(jìn)后期銷售，同時還給她一種危機(jī)感，讓她重視自己的疾病。”

　　溫女士還讓大家提高對保健品的推銷意識，她說：“任何疾病都是免疫力低造成的，所以要給他們配點保健品提高抵抗力，告訴他能起到保健和調(diào)理的作用?！?