雖然諸如Facebook、Twitter的社交媒體平臺，已經逐漸改變了我們網上溝通的方式，但是由于多方面的原因，它們也許永遠都無法在工作環(huán)境中，完全取代電子郵件。

　　1. 在商業(yè)環(huán)境方面，電子郵件能夠提供社交網絡所無法比擬的隱私性和專業(yè)性。當與用戶通過電子郵件交流的時候，你不需要成為他們的網絡好友，你只需要提供想要對他們分享的信息。在工作的時候，你顯然不希望自己因為客戶對一場重要體育賽事的看法而分心。

　　2. 電子郵件收件箱，擁有過濾器和其他服務，能夠提供一站式的體驗，以及一對一的通信交流。收件箱就像一個“電子文件夾”，能夠管理任務和會議內容。

　　3. 電子郵件的隱私問題，沒有社交媒體那般惹人注目。如果你發(fā)送郵件給自己的同事，那么默認只有他們能夠看到，但是在社交媒體，一切都是公開的。