雖然諸如Facebook、Twitter的社交媒體平臺(tái)，已經(jīng)逐漸改變了我們網(wǎng)上溝通的方式，但是由于多方面的原因，它們也許永遠(yuǎn)都無(wú)法在工作環(huán)境中，完全取代電子郵件。

　　1. 在商業(yè)環(huán)境方面，電子郵件能夠提供社交網(wǎng)絡(luò)所無(wú)法比擬的隱私性和專(zhuān)業(yè)性。當(dāng)與用戶(hù)通過(guò)電子郵件交流的時(shí)候，你不需要成為他們的網(wǎng)絡(luò)好友，你只需要提供想要對(duì)他們分享的信息。在工作的時(shí)候，你顯然不希望自己因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)一場(chǎng)重要體育賽事的看法而分心。

　　2. 電子郵件收件箱，擁有過(guò)濾器和其他服務(wù)，能夠提供一站式的體驗(yàn)，以及一對(duì)一的通信交流。收件箱就像一個(gè)“電子文件夾”，能夠管理任務(wù)和會(huì)議內(nèi)容。

　　3. 電子郵件的隱私問(wèn)題，沒(méi)有社交媒體那般惹人注目。如果你發(fā)送郵件給自己的同事，那么默認(rèn)只有他們能夠看到，但是在社交媒體，一切都是公開(kāi)的。