2. 特定錯誤解決指南

本部分將詳細介紹針對部分高頻的特定錯誤情況的解決方案。如果此處未列出您的問題，請轉至【游戲問題】的【游戲錯誤解決指南】。

1) 使用了自定義快捷鍵方式啟動游戲

當提示“While testing, make sure to always launch the game from the official launcher.”，發(fā)生該錯誤的常見原因是，通過自定義快捷鍵等類似方式啟動了游戲，請嘗試使用官方的方式啟動游戲。

2) 內存損壞

當提示該錯誤時，則表示檢測到內存中的游戲代碼已損壞。此錯誤非常罕見，如果物理安裝的RAM有缺陷并導致運行時內存損壞，可能會發(fā)生此錯誤。驗證硬件和游戲安裝的狀況可通過【故障排除】部分的【硬件驗證】和【其它故障排除指南】查看操作幫助說明。

3) 未知的游戲文件

當提示該錯誤時，則表示我們發(fā)現有一個不屬于游戲安裝版本的未知文件從游戲目錄加載，您需要從游戲安裝目錄中刪除沖突的文件。

如果游戲正在運行，首先需要關閉游戲，然后從游戲目錄中刪除文件。刪除文件后，請再次嘗試啟動游戲。

4) 不受信任的系統文件

當提示該錯誤時，則表示游戲加載了一個未通過完整性檢查的系統DLL文件。此錯誤表示存在系統級別損壞。需要修復缺少或損壞的系統文件。

請使用管理員權限運行以下命令，以修復損壞的系統文件： sfc /scannow

有關如何執(zhí)行此操作的進一步說明，請訪問此鏈接：

鏈接地址

同時請查看【故障排除】中的【其它故障排除指南】了解有關使用管理權限運行命令的說明。

5) 解決病毒感染

當提示此錯誤時，可能表示系統中存在病毒感染。如果錯誤仍然存在，我們強烈建議運行完整的防病毒系統掃描，具體操作請查看【故障排除】的【防病毒兼容性指南】。

6) 檢測到調試程序

當使用調試程序啟動游戲啟動程序時會觸發(fā)此錯誤。EAC要求不對游戲啟動程序進行調試。

7) 檢測到“.local”重定向

如果游戲文件夾具有用于游戲可執(zhí)行文件的DotLocal (.local)重定向文件，則會觸發(fā)此錯誤。刪除該文件即可修復此問題。

8) 禁用了驅動程序強制簽名

Easy Anti-Cheat要求啟用驅動程序強制簽名。

要啟用驅動程序強制簽名，請使用管理員權限運行以下命令并重新啟動Windows。

bcdedit -set TESTSIGNING OFF

bcdedit -set NOINTEGRITYCHECKS OFF

請查看【故障排除】中的【其它故障排除指南】了解有關使用管理權限運行命令的說明。

如果這些命令由于某種原因而不起作用，您也可以改為執(zhí)行以下步驟來啟用DSE。

選擇"開始"按鈕;

鍵入"啟動";

選擇"更改高級啟動設置";

選擇"高級啟動"區(qū)域下的"立即重啟";

選擇"故障排除";

選擇"高級選項";

選擇"啟動選項";

選擇"重新啟動";

此時將出現一個菜單，您可以在鍵盤上按"7"以選擇"啟用強制驅動程序簽名"。

9) 啟用了內核調試

啟用內核調試時，Easy Anti-Cheat不會進行初始化。

要禁用內核調試，請使用管理員權限運行以下命令并重新啟動Windows： bcdedit -set DEBUG OFF

請查看【故障排除】中的【其它故障排除指南】了解有關使用管理權限運行命令的說明。

10) 禁用了內核修補程序保護

內核修補程序保護是 64 位Windows的安全機制，無法被手動禁用，因此導致此錯誤的唯一原因是Rootkit病毒感染。如果遇到此錯誤，我們強烈建議重新安裝Windows。

11) 檢測到Windows安全模式

Easy Anti-Cheat無法在Windows安全模式下運行。請使用標準Windows啟動模式。

12) CSC驗證失敗

要解決此問題，請安裝所有可用的更新并重新啟動Windows。如果問題仍然存在，請確保您的防病毒軟件是最新版本。

如果上述說明沒有幫助，您也可以手動導入GlobalSign"CodeSign"和"EV CodeSign"根證書作為最后的措施，請查看以下鏈接獲得幫助：

鏈接地址

鏈接地址

13) 加載了黑客工具

系統中加載了黑客工具。關閉錯誤消息中提及的程序，然后嘗試再次啟動游戲。

如果錯誤仍然存在，請執(zhí)行Windows的“冷啟動”。

請查看【故障排除】部分的【其它故障排除指南】查看執(zhí)行冷啟動的說明。

14) 違反游戲安全性

當出現該提示時，則表示游戲進程或系統的完整性已受到損害，游戲將可能退出。這通常是由過時的或不安全的后臺第三方軟件引起的。要解決此問題，請更新或禁用后臺第三方軟件，然后重新啟動PC。