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發(fā)布時(shí)間:2012-10-08 11:46 來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:L
睡廉價(jià)房,買高檔貨
“睡廉價(jià)房,買高檔貨”,則是歐洲旅游業(yè)對(duì)中國(guó)游客的描述。
對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授朱明俠說,這是因?yàn)橄M(fèi)的重點(diǎn)不一樣:中國(guó)游客的消費(fèi)重點(diǎn)類似于上世紀(jì)八十年代的日本人,人均奢侈品花費(fèi)可能在2300-2500歐元之間,大約為外國(guó)消費(fèi)者花費(fèi)的近4倍,但在旅館住宿和飲食方面,明顯低于其他國(guó)家游客。
歐洲旅行委員會(huì)在一份研究中估計(jì),不少中國(guó)游客會(huì)把超過三分之一的旅游預(yù)算用在購物上,寧肯把吃和住的錢節(jié)省下來買奢侈品。
在這個(gè)階段,中國(guó)游客向往歐洲式的富足,但對(duì)奢華的旅店和鋪張的食物并不感興趣。
也有國(guó)外旅行社嘗試過給中國(guó)游客不同的旅游感受,在巴黎提供海鮮,在德國(guó)提供黑森林火腿。但很多中國(guó)游客只嘗了一次,就不愿吃了。一位旅行社人士告訴南方周末記者,“許多人寧愿呆在酒店吃面條”。
其實(shí),即使是對(duì)于那些迅速買下的高檔貨品,很多中國(guó)游客也并不能明白為什么要買它。
中國(guó)旅行社總社導(dǎo)游陶訓(xùn)敏清晰地記得,一次帶團(tuán)到希臘雅典城,一位16歲的高中生從購物中心出來,手里拎了二十多個(gè)購物袋,有LV、Gucci和高端相機(jī)等,把這些購物袋放在陶訓(xùn)敏身邊后,她看到團(tuán)友買了自己沒買的包,又轉(zhuǎn)身去“血拼”了。
很多中國(guó)男性游客也會(huì)給妻子購買商品,不過他們苦惱于不太清楚妻子喜歡什么,常常只能跟著別人一起買。北京捷達(dá)假期國(guó)際旅行社有限公司的導(dǎo)游張亞帆甚至還遇到這樣一幕——有一次他帶團(tuán)的客人買香奈兒的包,一個(gè)款式大中小一共買了三個(gè),花費(fèi)了四五萬。他不解地詢問時(shí),那位先生回答說:“我不太確定我老婆喜歡哪一種,所以我就把三個(gè)都買回去了?!?/p>
“謝謝中國(guó)”
對(duì)于深陷世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的國(guó)家,中國(guó)游客的到來,是難得的好消息。
“謝謝中國(guó)”是瑞士鐘表業(yè)近來常說的話。他們一度因?yàn)槊绹?guó)和歐洲金融危機(jī)陷入低谷,但亞洲市場(chǎng)適時(shí)地成為了他們的白衣騎士——中國(guó)消費(fèi)者已成為瑞士手表最大買家。
專業(yè)做瑞士旅游的佰思公司主管熊夢(mèng)初稱,瑞士加入《申根公約》后,中國(guó)內(nèi)地、香港及臺(tái)灣地區(qū)的過境游客增長(zhǎng)明顯,大部分都會(huì)帶走一兩塊手表,“買上百萬元一塊表的客人時(shí)常出現(xiàn)”。
而投資,也成為中國(guó)游客購買奢侈品的一個(gè)原因。相比起普通中國(guó)游客的消費(fèi)來,因?yàn)橥顿Y而產(chǎn)生的購買往往是那些價(jià)值更高的東西。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)奢侈品研究中心主任朱明俠稱,在中國(guó)一只愛馬仕的包定價(jià)13萬元,但是去外國(guó)原廠訂制就需要36萬元。“有時(shí)候原公司可能會(huì)回購一些紀(jì)念款或者經(jīng)典款,再加價(jià)賣出,其中就有投資升值的空間?!?/p>
中國(guó)新興富豪尤其對(duì)波爾多的酒鄉(xiāng)情有獨(dú)鐘。紅酒之鄉(xiāng)拉菲酒莊如今已是廣受中國(guó)富豪喜愛的品牌。一家法國(guó)旅行社最近組織了一個(gè)中國(guó)旅游團(tuán)坐巴士到波爾多,半小時(shí)內(nèi),游客們就將每瓶?jī)r(jià)值600歐元的兩箱紅酒搶購一空。
變化正在發(fā)生
中國(guó)人強(qiáng)大的購買力,讓許多國(guó)家都敞開了國(guó)門。對(duì)所有國(guó)家及奢侈品牌來說,中國(guó)市場(chǎng)突然變得極其重要。
比如美國(guó),加快了辦理簽證的速度。比如在倫敦,為了提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),英國(guó)邊境管理局從今年4月開始,啟動(dòng)了網(wǎng)上簽證申請(qǐng)預(yù)約,加快簽證速度。而根據(jù)由加拿大引進(jìn)的理念,超過600家名商人和三個(gè)商業(yè)區(qū)(邦德大街、牛津大街和攝政大街)的房地產(chǎn)團(tuán)體共同成立了英國(guó)新西區(qū)公司,專門打造商業(yè)街區(qū)以吸引中國(guó)游客。
而在臺(tái)灣,臺(tái)灣海峽兩岸觀光旅游協(xié)會(huì)組長(zhǎng)陳瓊?cè)A告訴南方周末記者,因?yàn)榇箨懧每椭瘟巳刖诚M(fèi)的六成以上,臺(tái)灣商場(chǎng)正在針對(duì)他們而特意作出調(diào)整,比如著名的101大樓旁邊的一家高檔商場(chǎng)新光三越百貨公司,就按照大陸游客的消費(fèi)習(xí)慣,把一線精品店安置在最方便的一樓。
中國(guó)游客的面貌也在迅速改變,公務(wù)代表團(tuán)的時(shí)代已經(jīng)一去不返。
十年之前,過境游的代表團(tuán)要么有政府出資,要么國(guó)有企業(yè)出資。今天,這樣的公款消費(fèi)代表團(tuán)出游已受到諸多限制,更多的是商務(wù)或者自由組團(tuán)。中國(guó)一家最大的旅行社管理層向南方周末記者透露,過去兩年商務(wù)旅行最大的客戶來自醫(yī)藥行業(yè),諸多醫(yī)藥公司會(huì)自行組織大量的國(guó)際會(huì)議,邀請(qǐng)醫(yī)生甚至其家屬參會(huì)游玩。
家庭式出游漸漸開始出現(xiàn)?!敖衲晔黄陂g,出境旅游人群中,以家庭式出游為主,占比接近80%,”中信旅游集團(tuán)有限公司會(huì)展部國(guó)際會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游部副經(jīng)理鮑濤說。
而中國(guó)更年輕一代的消費(fèi)者,開始接近于發(fā)達(dá)國(guó)家消費(fèi)者的消費(fèi)特征。麥肯錫報(bào)告稱,在中國(guó)新興的主流消費(fèi)群中,有41%的年輕消費(fèi)者會(huì)說他們“會(huì)花高價(jià)買最好的產(chǎn)品”,而年紀(jì)稍大消費(fèi)者中持這種觀點(diǎn)的比例為31%。
旅行方式也在改變,跟旅行團(tuán)已經(jīng)不再流行。年輕的旅行者都在尋求更深層次的旅行體驗(yàn)。龍慧正在計(jì)劃明年的出境游,她希望每年和丈夫旅行一次,但希望旅行可以更自由一些。
他們會(huì)成為中國(guó)下一次蔚為壯觀的旅游大潮。
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